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　　原標(biāo)題:優(yōu)貝樂(lè)是如何做到線上線下相融合的?

　　托育行業(yè)如何做線上線下?優(yōu)貝樂(lè)把自己定義為做托育早教.2020年,托育與早教市場(chǎng)總規(guī)模超過(guò)5000億,均有超過(guò)30%的年增長(zhǎng).但這個(gè)市場(chǎng)可能僅占教培市場(chǎng)的10%.早教托育行業(yè)是非常分散的,如何在分散的業(yè)態(tài)中脫穎而出,考驗(yàn)的便是核心競(jìng)爭(zhēng)力.

　　從用戶需求的角度而言,2017年與2018年家庭端互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)產(chǎn)品付費(fèi)意愿的對(duì)比,付費(fèi)50元以下、1000-5000元以及5000以上的區(qū)間,家長(zhǎng)的意愿都是上升的.現(xiàn)在任何人都不能脫離互聯(lián)網(wǎng),只做線下.

　　早教中心提供的課程一般是家長(zhǎng)陪同,孩子在固定的時(shí)間上課.同時(shí),線上的早教課程現(xiàn)在也有很多,比如斑馬思維、小猴思維.

　　不同的運(yùn)營(yíng)模式,直接決定了未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì).但這里面有3個(gè)關(guān)鍵性因素:第一,流量;第二,產(chǎn)品;第三,運(yùn)營(yíng)效率.

　　首先,在流量方面,為什么早教機(jī)構(gòu)非常在意流量?因?yàn)樵缃逃脩舻纳芷诒容^短,所以流程成為這個(gè)領(lǐng)域的王者.

　　流量從哪里來(lái)?對(duì)于托育早教行業(yè)而言,線下5公里的流量非常重要,5公里之外的流量基本是沒(méi)有用的.同時(shí),付費(fèi)用戶主要是媽媽.

　　接下來(lái),便要考慮整體獲客方式和獲客效率.我們把產(chǎn)品作為生存的第一要義,一定要做差異化.優(yōu)貝樂(lè)門店以社區(qū)為核心,當(dāng)找到用戶后,我們首要考慮就是怎么把這個(gè)用戶盡可能長(zhǎng)時(shí)間的留下來(lái).在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上,只有覆蓋周一到周五各個(gè)時(shí)間段,這樣才能提升單店運(yùn)營(yíng)效率.毫無(wú)疑問(wèn)托管客單價(jià)最高,付費(fèi)周期最長(zhǎng),但也必須要把每天的課程模式設(shè)計(jì)好.

　　在校區(qū)產(chǎn)品層面上,目前優(yōu)貝樂(lè)校區(qū)核心是基于一套“核心內(nèi)容平臺(tái)”, 以AR互動(dòng)體感技術(shù)實(shí)現(xiàn),提供內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化體系,這一平臺(tái)目前擁有近3000節(jié)課程內(nèi)容.

　　在家庭端,優(yōu)貝樂(lè)有三大產(chǎn)品,第一是“媽媽學(xué)早教”課程,由真人錄播完成、教媽媽在家每天如何給孩子做早教.第二是兒童互動(dòng)思維訓(xùn)練,主要是提供給孩子單個(gè)在3分鐘左右的互動(dòng)內(nèi)容.第三是針對(duì)孩子的年齡段專門推送的玩具.

　　為了能讓家長(zhǎng)感知到早教的真實(shí)有效,優(yōu)貝樂(lè)還提供一套兒童大腦發(fā)育測(cè)評(píng)體系,可以按月度追蹤兒童心智能力發(fā)展軌跡,幫助家庭完成個(gè)性化早期教育.