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　　原標(biāo)題:疫情加速用戶對教育模式選擇變化

　　行業(yè)變化.這些年確實行業(yè)發(fā)生了一些劇變.我想問一下,我們現(xiàn)在還有做線下大班課的嗎?現(xiàn)在小區(qū)還有大班課的舉手我看一下,25人以上規(guī)模的,應(yīng)該沒有了.這在十年以前根本不可想象的.

　　十年前最賺錢的就是(線下)大班課.現(xiàn)在短短十年不到的時間,線下大班課基本上消失掉了,現(xiàn)在是什么呢?現(xiàn)在是在線雙師大班課,它的增長級都是百萬百萬的增長,這個數(shù)據(jù)有時候看著挺嚇人的.

　　現(xiàn)在線下大多數(shù)應(yīng)該是精品小班課,確實很多家長不能接受在線大班課這種模式,還是喜歡線下老師面授,所以線下小班課還存在,這是我們行業(yè)現(xiàn)在比較經(jīng)典的一種.然后是線下一對一,線下一對一在2010年左右是最火爆的時候.那個時候冒出了很多行業(yè)的巨頭.現(xiàn)在一對一還存在,而且也比較廣.

　　輕輕的變化也很快,在疫情前在西南、西北地區(qū)的家長對在線的模式很排斥,我們電話一過去只要說在線,家長都不要,我相信有伙伴也有這種體驗.到今年下半年家長的態(tài)度完全變了,在蘭州最西北的城市,家長都是很樸實的,之前也沒有上過在線,也不接受這種東西,只能接受要么到機(jī)構(gòu)去、要么老師上門.

　　今年疫情后,我們在蘭州的業(yè)務(wù),從2019年下半年在線的占比是5%左右發(fā)展到蘭州業(yè)務(wù)線上占比是95%以上.這已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化,我相信這個數(shù)據(jù)將來會有變化,但是已經(jīng)掉不下來了,這個待會兒會給大家看一張圖.

　　K12就是在線教育的消費規(guī)模,大家看一下這個一直在增長.第二個圖更直觀,從2013年到2019年年底,這個數(shù)據(jù)雖然在增長,但增長非常緩慢,行業(yè)滲透率,家長接受度非常低.

　　2020年疫情期間突然飆升到85%.家長那個時候也是被迫的,你不接受在線也得接受在線,你要學(xué)習(xí)只有用在線這種方式.疫情結(jié)束后就掉下來了,又回歸到線下傳統(tǒng)上課模式,但是這個數(shù)據(jù)掉到35%就止住了.也就是說雖然疫情結(jié)束了,但是已經(jīng)有35%的家長留在了線上.預(yù)計到2021和2022年,這個數(shù)據(jù)會增長到55%左右.

　　所以這是整個大環(huán)境的變化.

　　很多時候說在線的優(yōu)勢和趨勢,是不是意味著很多傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)就沒有機(jī)會了?不是.我們在萬億的市場下,不是一家、兩家能夠吃下這一塊蛋糕,應(yīng)該是百花齊放才是春.不管將來,是在線還是線下傳統(tǒng)機(jī)構(gòu),是全國性的還是區(qū)域性的機(jī)構(gòu),我覺得都有機(jī)會.不管將來的行業(yè)趨勢怎么樣、不管將來行業(yè)變化怎么樣,我認(rèn)為我們做教育要有初心,只有真正體現(xiàn)了客戶價格,我們才能真正的走得遠(yuǎn).

　　我們晨會每天會讀我們的價值觀“客戶第一”.所以我也呼吁,我們行業(yè)精英能夠把這一份教育初心帶回去,能夠帶領(lǐng)我們的團(tuán)隊,讓這個行業(yè)能夠有一個更好的發(fā)展.