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　　原標(biāo)題：　教育行業(yè)的更新迭代中 方直科技的變與不變

　　教育行業(yè)的更新迭代中，方直科技已整整走過(guò)27年。從為出版社、報(bào)社做電子化印刷，到建立跨教育、出版、文化、技術(shù)領(lǐng)域的研發(fā)體系，為多版本教材推出配套多媒體產(chǎn)品，再到全面布局“互聯(lián)網(wǎng)+教育”業(yè)態(tài)，方直科技始終扎根課堂，同時(shí)又不落于時(shí)代。

　　而今，伴隨人工智能的東風(fēng)，中國(guó)AI教育市場(chǎng)持續(xù)煥發(fā)新的生命力。深入課堂教研教學(xué)二十多載，且手握上百項(xiàng)軟件著作權(quán)和自有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的方直科技，又將在這一領(lǐng)域書(shū)寫(xiě)怎樣的新故事？

　　一、深入課堂 做優(yōu)質(zhì)配套的內(nèi)容

　　1993年的深圳，沐浴在改革的春風(fēng)中，滿懷創(chuàng)新激情的年輕人在這片土地上躍躍欲試。這一年，黃元忠創(chuàng)辦了方直科技，主要服務(wù)于出版社、雜志社、報(bào)社、印刷廠，做電子化印刷排版。但是他慢慢地意識(shí)到，對(duì)于一家企業(yè)而言，如果純粹是給別人提供服務(wù)，未來(lái)的發(fā)展肯定會(huì)有局限，于是有了要自研產(chǎn)品的想法。

　　計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)出身的黃元忠捕捉到多媒體軟件的機(jī)遇。當(dāng)時(shí)，基于漢字研發(fā)的北大方正和基于國(guó)內(nèi)財(cái)務(wù)制度研發(fā)的用友是比較有代表性的兩家企業(yè)。黃元忠便和他的創(chuàng)業(yè)伙伴一起討論，做什么是符合國(guó)內(nèi)特色，有社會(huì)價(jià)值而且又有前景的呢？他們想到了教育。

　　百年大計(jì)，教育為先。黃元忠突發(fā)奇想，“如果學(xué)生的課本能夠有聲音、有影像、有動(dòng)畫(huà)，豈不是能讓學(xué)生產(chǎn)生興趣，受到師生歡迎嗎？”加之此前做電子化印刷排版時(shí)，方直科技也一直在和出版社打交道，要做電子教材自然有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。

　　黃元忠透露，“我們當(dāng)時(shí)就一心想把多媒體教育做好，公司才幾個(gè)人的時(shí)候，就想和人民教育出版社談合作。”一年多的時(shí)間里，方直科技不斷和出版社溝通，反復(fù)打磨樣品，終于在1995年拿到了人民教育出版社課本開(kāi)發(fā)的合作權(quán)。黃元忠回憶，“當(dāng)時(shí)沒(méi)有現(xiàn)在這樣的融資環(huán)境，我們是又要研發(fā)產(chǎn)品，又要想著怎么養(yǎng)活公司。”

　　在電腦、網(wǎng)絡(luò)不普及的年代，要想打開(kāi)多媒體教材的市場(chǎng)并非易事。黃元忠和他的團(tuán)隊(duì)積極聯(lián)系各地的教育部門(mén)和公立學(xué)校，一遍遍演示他們研發(fā)的產(chǎn)品。通常得到的回應(yīng)都是別人非常認(rèn)可產(chǎn)品，卻沒(méi)能賣(mài)出去，因?yàn)槟莻€(gè)年代懂得使用電腦的人實(shí)在寥寥。“兩三年之后，我們突然發(fā)現(xiàn)賬上快沒(méi)錢(qián)了，錢(qián)全部用來(lái)做研發(fā)、做產(chǎn)品了。”黃元忠感慨。幸運(yùn)的是，隨著電腦的普及以及互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的加速到來(lái)，方直科技的電子教材真正打開(kāi)了銷(xiāo)路。

　　成功邁入公立學(xué)校后，方直科技在這里面一扎就是二十多年，聯(lián)合教育部教學(xué)大綱的制定者、各個(gè)版本教材的主編、各地學(xué)科教研代表，還有優(yōu)秀的一線講課的老師，將好的理論和接地氣的實(shí)踐相結(jié)合，做成優(yōu)質(zhì)的多媒體課件和學(xué)輔內(nèi)容。

　　黃元忠表示，“方直科技一開(kāi)始的定位就是K12的課堂教育。既然我們要做真正深入課堂的東西，就要基于課程標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)內(nèi)容，思考如何輔助老師把課上好，如何幫助學(xué)生更便利地學(xué)習(xí)。在此基礎(chǔ)上，以課堂為核心再延伸到課前和課后。”

　　二、打造底層架構(gòu) 走向硬軟集合

　　優(yōu)質(zhì)和配套是方直科技十分強(qiáng)調(diào)的。這一理念也伴隨著方直科技往后的每一個(gè)階段。

　　萬(wàn)億教育市場(chǎng)，足以催生無(wú)數(shù)故事。但在黃元忠看來(lái)，故事很好講，實(shí)際做事又是另一回事。占據(jù)國(guó)內(nèi)主流英語(yǔ)教材的配套多媒體產(chǎn)品市場(chǎng)后，方直科技在教育領(lǐng)域積累了豐富的資源。

　　但是，隨著市場(chǎng)千變?nèi)f化，方直科技意識(shí)到，企業(yè)的核心必須是要能提供社會(huì)價(jià)值。于是，打造公司平臺(tái)下的底層架構(gòu)成為方直科技的重中之重。黃元忠表示，“企業(yè)的一系列產(chǎn)品要想真正形成生態(tài)，需要有培育產(chǎn)品的土壤，唯有底層相連、數(shù)據(jù)相通，各個(gè)應(yīng)用之間才能生態(tài)互補(bǔ)。”

　　底層土壤中哪些養(yǎng)分必不可少？方直科技認(rèn)為，必須堅(jiān)持對(duì)課堂的專(zhuān)注，結(jié)合長(zhǎng)期以來(lái)深入課堂的積累，建設(shè)基于大數(shù)據(jù)的教育和教學(xué)資源云平臺(tái)，形成學(xué)校、師生及家長(zhǎng)的整體教育生態(tài)圈。方直科技不僅希望為老師解決備課、授課和教學(xué)研究的需求，也希望以同步學(xué)習(xí)資源為基礎(chǔ)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)為學(xué)生配備優(yōu)質(zhì)的配套學(xué)習(xí)資源。

　　盡管打造底層架構(gòu)的思路清晰，但“生態(tài)”二字要想真正實(shí)現(xiàn)卻繁復(fù)困難。不僅涉及基礎(chǔ)設(shè)計(jì)、資源的制作，還包括系統(tǒng)管理平臺(tái)的建設(shè)。經(jīng)過(guò)反復(fù)磨合，一次次推倒重來(lái)，不斷提質(zhì)優(yōu)化，方直科技不僅推出了包括資源管理系統(tǒng)、協(xié)作備課系統(tǒng)、課堂教學(xué)系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)等在內(nèi)的教學(xué)研云平臺(tái)，還研發(fā)了集作業(yè)系統(tǒng)、智能推送系統(tǒng)、專(zhuān)項(xiàng)訓(xùn)練APP集群移動(dòng)學(xué)習(xí)系統(tǒng)、師生IM系統(tǒng)、口語(yǔ)評(píng)測(cè)系統(tǒng)等于一體的教學(xué)研云平臺(tái)。多年來(lái)方直科技針對(duì)課堂的悉心研究，也都轉(zhuǎn)化為老師的教學(xué)素材和學(xué)生的考評(píng)測(cè)練資源，滲透在方直生態(tài)中。

　　完成了底層生態(tài)的構(gòu)建，方直科技開(kāi)始將目標(biāo)瞄向硬軟結(jié)合。“一直以來(lái)，我們都是一個(gè)純軟件公司，但隨著智慧城市、智慧教育的推進(jìn)，萌生了很多硬軟結(jié)合的新機(jī)遇。”方直科技認(rèn)為，如果能夠成為智慧城市構(gòu)建中的一份子，其多年來(lái)對(duì)于課堂的深耕就能發(fā)揮更大的效用。

　　黃元忠透露，“智慧化的進(jìn)程中，很多頂層設(shè)計(jì)是由大企業(yè)主導(dǎo)，但這些大企業(yè)相對(duì)更擅長(zhǎng)做大平臺(tái)、大規(guī)劃，要具體落實(shí)到每一個(gè)領(lǐng)域中去時(shí)，需要結(jié)合很多小民企的東西，智慧教育的部分正是我們所擅長(zhǎng)的。”二十多年來(lái)，方直科技針對(duì)多版本、多學(xué)科積累了豐富的教學(xué)資源，研發(fā)了覆蓋全學(xué)段的教學(xué)產(chǎn)品。基于智慧城市的推進(jìn)，方直科技的教學(xué)教研積累正以更快的速度滲透至不同城市的校園教育和家庭教育中，為城市智慧教育提供更多解決方案。

　　據(jù)悉，目前，方直科技與華為、平安、阿里巴巴、騰訊、百度、中國(guó)移動(dòng)等都展開(kāi)了深度合作。在實(shí)現(xiàn)軟硬結(jié)合，推進(jìn)智慧課堂，為城市建設(shè)打造綜合解決方案的同時(shí)，也為自己拓寬渠道，擁抱更多機(jī)會(huì)。

　　三、研發(fā)人工智能 推動(dòng)教育公平

　　從單機(jī)版的光盤(pán)，到U盤(pán)，再到互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，方直科技緊隨時(shí)代浪潮的同時(shí)，始終扎根對(duì)課堂教學(xué)的鉆研。黃元忠表示，“時(shí)代在變，用戶的習(xí)慣在變，技術(shù)條件也在變，我們也必須順勢(shì)而變，但是我們企業(yè)最根本的基因不能變。”

　　2016年，阿爾法狗擊敗世界圍棋冠軍李世石；2017年全國(guó)兩會(huì)，“人工智能”首次被寫(xiě)入政府工作報(bào)告。人工智能迎來(lái)快速發(fā)展期。用戶需求升級(jí)的推動(dòng)下，教育+AI的概念日趨火熱。方直科技也開(kāi)始思考，如何通過(guò)人工智能、通過(guò)大數(shù)據(jù)，把對(duì)課堂教學(xué)的研究成果，更有效地延伸到課后教育中，更好地提升教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效率。

　　2020年，由于新冠肺炎疫情的爆發(fā)，在線教學(xué)需求急劇增長(zhǎng)。隨著用戶對(duì)在線教育認(rèn)知度的提高，方直科技加速了對(duì)人工智能自適應(yīng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目的探索和建設(shè)。

　　5月，方直科技推出自己的第一個(gè)人工智能自適應(yīng)學(xué)習(xí)產(chǎn)品——LinKid檸課英語(yǔ)。檸課英語(yǔ)延續(xù)了方直科技長(zhǎng)期以來(lái)在課堂教學(xué)上的優(yōu)勢(shì)，對(duì)標(biāo)國(guó)內(nèi)教材、課程內(nèi)容體系；同時(shí)，基于人工智能技術(shù)，通過(guò)TTS個(gè)性化教學(xué)語(yǔ)音，實(shí)現(xiàn)教學(xué)場(chǎng)景的語(yǔ)音合成及交互，以4D-TOM技術(shù)實(shí)現(xiàn)智能教師實(shí)時(shí)驅(qū)動(dòng)，通過(guò)ASR語(yǔ)音識(shí)別幫助檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果，讓孩子真正置身于AI互動(dòng)課堂之中。

　　方直科技技術(shù)總監(jiān)盧慶華透露，“檸課英語(yǔ)是我們?nèi)斯ぶ悄茏赃m應(yīng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目的前置產(chǎn)品，是基于我們以往對(duì)課堂教學(xué)的長(zhǎng)期研究和對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)需求的深入了解來(lái)開(kāi)發(fā)的。目前，我們?cè)跈幷n英語(yǔ)的基礎(chǔ)上，探索生成虛擬化、智能化老師，來(lái)模擬真人老師為學(xué)生授課。通過(guò)對(duì)學(xué)生在線學(xué)習(xí)過(guò)程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行智能化分析，生成最適合學(xué)生的老師形象，自動(dòng)調(diào)整教學(xué)內(nèi)容和過(guò)程，為學(xué)生提供最高效的教學(xué)。不僅如此，這一模式還能節(jié)約在線教育中真人教師的成本，從而降低學(xué)生的學(xué)習(xí)成本，讓更多學(xué)生有機(jī)會(huì)接觸優(yōu)質(zhì)教育資源，享受教育公平。”

　　如今，教育+AI已被越來(lái)越多教育企業(yè)作為重要戰(zhàn)略傾斜。盧慶華認(rèn)為，“人工智能在教學(xué)領(lǐng)域的應(yīng)用，歸根結(jié)底，是要讓學(xué)生更高效地學(xué)習(xí)。這離不開(kāi)我們對(duì)于課堂教學(xué)大綱和要求的把握。在此基礎(chǔ)上，深入探究學(xué)習(xí)過(guò)程中孩子的心理變化，以琢磨取什么數(shù)據(jù)，要在外界施加怎樣的輸入，達(dá)到輸出的目的。只有在理解了教育的目標(biāo)、理解了學(xué)習(xí)過(guò)程的發(fā)生，才能更好地利用人工智能能夠進(jìn)行準(zhǔn)確識(shí)別的優(yōu)勢(shì)，從學(xué)生學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)出發(fā)，讓孩子喜歡上學(xué)習(xí)。”

　　同樣，方直科技意識(shí)到孩子的課堂學(xué)習(xí)中，同伴是必不可少的角色。方直科技AI課程產(chǎn)品負(fù)責(zé)人介紹，“為了讓孩子能夠持續(xù)堅(jiān)持學(xué)習(xí)，我們?cè)贏I課程中設(shè)置了學(xué)習(xí)小組，并逐漸將學(xué)習(xí)小組升級(jí)為學(xué)習(xí)社區(qū)。在學(xué)習(xí)社區(qū)里，不僅孩子之間能夠比拼、互助，還能和虛擬老師、虛擬人物、虛擬寵物進(jìn)行交互。通過(guò)比拼、多對(duì)一、成長(zhǎng)機(jī)制等來(lái)提升孩子學(xué)習(xí)的專(zhuān)注度和持續(xù)性。”

　　當(dāng)虛擬角色能夠承擔(dān)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中更多的陪伴和標(biāo)準(zhǔn)化指導(dǎo)工作時(shí)，也意味著真人輔導(dǎo)老師的時(shí)間和精力更大程度上得到了解放，讓其能夠全身心投入到孩子的個(gè)性化輔導(dǎo)中。方直科技AI課程產(chǎn)品負(fù)責(zé)人透露，“我們所有輔導(dǎo)老師都會(huì)實(shí)際參與教研工作，如果輔導(dǎo)老師不那么深入了解課程內(nèi)容，很難為孩子提供定向化輔導(dǎo)。”

　　降本增效是方直科技希望通過(guò)人工智能技術(shù)實(shí)現(xiàn)的最大目標(biāo)。黃元忠表示，教育首先要實(shí)現(xiàn)普惠公平，往后就要延伸到個(gè)性化服務(wù)。人工智能時(shí)代的到來(lái)，能夠更好地解決這些問(wèn)題。

　　時(shí)代發(fā)展的浪潮中，教育也在不斷推陳出新。盡管隨著技術(shù)的革新，傳遞知識(shí)的形式和承載內(nèi)容的載體都在發(fā)生改變，但是方直科技關(guān)注課堂教學(xué)和為孩子提供優(yōu)質(zhì)教育的初心始終如一。

　　面對(duì)未來(lái)，黃元忠表示，“我們希望自己的產(chǎn)品和服務(wù)體系能下沉到低線城市，讓教育資源匱乏的地方的孩子可以享受到更好的教育。