摘要: 原標(biāo)題:瘋狂的教育賽道和變味的增長(zhǎng)黑客 技術(shù)加持教育的終極意義,是讓技術(shù)站在愛和科技的十字路口,驅(qū)動(dòng)教育逐漸回歸到個(gè)性化學(xué)習(xí)本身。 之前一
原標(biāo)題:瘋狂的教育賽道和變味的增長(zhǎng)黑客
技術(shù)加持教育的終極意義,是讓技術(shù)站在愛和科技的十字路口,驅(qū)動(dòng)教育逐漸回歸到個(gè)性化學(xué)習(xí)本身。
之前一篇《這塊屏幕可能改變命運(yùn)》讓很多人落了淚——7.2萬名貧困地區(qū)的中學(xué)生,因?yàn)榻尤肓嗣3啥计咧械恼n程直播,升學(xué)率獲得了巨大的提升。
但文章沒有提到的是,升學(xué)率提升一方面是因?yàn)檎猩邔?duì)于貧困地區(qū)的傾斜,另一方面則是這個(gè)直播產(chǎn)品來自成都七中東方聞道網(wǎng)校,后者是由成都七中和成都東方聞道科技聯(lián)合成立的遠(yuǎn)程教育學(xué)校。

文科班6萬/年,理科班7萬/年,這就是遠(yuǎn)程教育學(xué)校開出的價(jià)碼。很顯然,這不是每個(gè)人都可以享受到的權(quán)利——真相是,縣政府買單,專供尖子生,祿勸一中1300多位高三學(xué)生,只有兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)班的學(xué)生可以看視頻。

我個(gè)人一直提倡大家不要把感動(dòng)廉價(jià)化,屏幕改變命運(yùn)不假,但是并非全部真相。
技術(shù)的出現(xiàn),尤其是最近幾年大量教育軟件的出現(xiàn),比如洋蔥數(shù)學(xué)、一起小學(xué)、流利說和大量少兒語言類的產(chǎn)品出現(xiàn),則讓更多人看到了希望——通過技術(shù)手段提高教育的效率,讓更多普通人能夠享受優(yōu)質(zhì)教育的紅利。
技術(shù)加持教育的終極意義,是讓技術(shù)站在愛和科技的十字路口,驅(qū)動(dòng)教育逐漸回歸到個(gè)性化學(xué)習(xí)本身。
但可惜的是,K12們以技術(shù)加持教育的美好愿景,最終毀在了增長(zhǎng)黑客上。
在過去一年時(shí)間里,教育行業(yè)成了遍地開花的黃金市場(chǎng),誕生了VIPKID、DADA,一起教育科技等諸多教育獨(dú)角獸,以至于絕大多數(shù)的投資機(jī)構(gòu),都將K12以及少兒教育作為投資的主航道。
我們可以簡(jiǎn)單梳理一下教育產(chǎn)品的融資情況:
VIPKID融了5億美元,一起教育科技融了2.5億美元,DADA和作業(yè)盒子則各融了1億。根據(jù)《2018教育行業(yè)融資報(bào)告》顯示,整個(gè)2018年教育行業(yè)至少發(fā)生了445起融資,融資額達(dá)430.66億,比2017年全年國內(nèi)教育行業(yè)融資總金額212.44億人民幣還要高出不少。

這導(dǎo)致的直接后果就是,整個(gè)教育賽道已經(jīng)被來自各個(gè)公司的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目塞滿了,比如答疑解題,比如網(wǎng)校,比如一對(duì)一輔導(dǎo),比如少兒英語等,你能想到的,以及沒想到的,都有人去做了。
教育已經(jīng)成為最熱門的賽道,但說實(shí)話,現(xiàn)在教育行業(yè)并非一帆風(fēng)順,很多公司爆出了倒閉關(guān)停的新聞,比如上海理優(yōu)一對(duì)一、學(xué)霸一對(duì)一等一些K12在線教育平臺(tái)被爆現(xiàn)金流斷裂,一些少兒英語品牌被爆大量“刷單”。
這其中很大一部分原因是資本過分催熟的惡果,本來就這么多學(xué)生,一下子涌進(jìn)來太多的公司,那么爭(zhēng)搶客源就在所難免了,這樣就直接導(dǎo)致了獲客成本飆升——有些少兒英語教育的獲客成本一度能達(dá)到7000~9000,這么高的獲客成本,想要盈利,顯然是很難的。
沒辦法盈利,只能靠資本輸血,但資本也看平臺(tái)的增速和發(fā)展,沒有增長(zhǎng)的話,只能靠灰色的方式,這就是錯(cuò)位的本質(zhì)所在。
教育本質(zhì)是一個(gè)長(zhǎng)期灌溉,潤物細(xì)無聲的事情,而資本關(guān)心的是回報(bào)和增長(zhǎng),但問題是,哪有那么多爆發(fā)式增長(zhǎng)?所以刷量,過度營銷騷擾用戶,甚至在APP里藏各種貓膩,也就屢見不鮮了。
我們可以舉幾個(gè)例子。
其實(shí)比較亂的現(xiàn)象還挺多的,比如涉黃,最著名的應(yīng)該算是互動(dòng)作業(yè)。
互動(dòng)作業(yè)是一款教育APP,但路子比較野。今年年初的時(shí)候,有用戶舉報(bào)說其微信公眾號(hào)“作業(yè)小互”曾發(fā)布過一篇有情節(jié)露骨的文章,比如情愛的內(nèi)容。事實(shí)上,有細(xì)心的用戶發(fā)現(xiàn),其官方微信公眾號(hào)有大量閱讀量上萬,不雅,性暗示的內(nèi)容。
一款針對(duì)兒童教育的APP,為了漲粉和倒流,居然在其官方微信號(hào)上推送一些不良內(nèi)容,真的是非常觸目驚心。
我看到很多家長(zhǎng)在新聞評(píng)論區(qū)留言都非常義憤填膺,的確,給兒童推送色情內(nèi)容,可以說喪盡天良了。

最后這款A(yù)PP在10月份被政府拔網(wǎng)線,停止運(yùn)營了,只能說大快人心。
這就暴露出互聯(lián)網(wǎng)思維和教育思維的區(qū)別?;ヂ?lián)網(wǎng)追求的數(shù)據(jù)增長(zhǎng),所以對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者來說,用戶停留的時(shí)間越長(zhǎng),留存數(shù)據(jù)越好,付費(fèi)率越高,才是唯一正確的目標(biāo)和方向,但對(duì)于教育來說,通過這種色情、擦邊球的內(nèi)容吸引用戶到APP,失去了教育的本質(zhì),又有什么意義?
這真的要打個(gè)問號(hào)。
其次,這些學(xué)習(xí)APP里的信息流的內(nèi)容質(zhì)量也是魚龍混雜。
小猿搜題、作業(yè)幫里的信息流好歹還是針對(duì)適齡兒童的作業(yè)輔導(dǎo)和提高,像納米盒子這種,直接放上了公司新聞稿和PR稿,你確定這些真的是給小學(xué)生看的?
哦對(duì)了,之前納米盒就被有關(guān)部門要求整改,原因是發(fā)布了涉嫌含有誘發(fā)未成年人模仿違反社會(huì)公德的內(nèi)容。
說實(shí)話,我真的挺為下一代擔(dān)心的。
其次是收費(fèi)和商業(yè)變現(xiàn)的問題,這也是一個(gè)大坑。
現(xiàn)在學(xué)習(xí)類APP的商業(yè)化非常嚴(yán)重,你幾乎可以在任何一個(gè)都能找到付費(fèi)點(diǎn),納米盒就不用說了,幾乎都是收費(fèi)的。以現(xiàn)在比較火的作業(yè)盒子為例,這是一款答題作業(yè)類的產(chǎn)品,主要集中在小學(xué)這個(gè)階段,你可以理解成做作業(yè)的輔導(dǎo)工具,不但可以檢查算術(shù)題是否正確,還可以練習(xí)數(shù)學(xué),語文,英語,還有速算冠軍賽,夢(mèng)想讀書會(huì)等產(chǎn)品,也是一款目前比較主流的教育APP之一。
但說實(shí)話,商業(yè)化做的有點(diǎn)過了。
比如說,開屏首頁就彈窗會(huì)員充值,點(diǎn)進(jìn)去一看,從幾十塊錢到幾百塊錢不等,只支持微信和支付寶付款,那么問題來了,既然針對(duì)的是小學(xué)生,小學(xué)生連身份證都沒有,從哪里弄來支付寶和微信支付呢?
除了會(huì)員之外,還有很多付費(fèi)的地方,比如作業(yè)盒子里有教學(xué)直播,是收費(fèi)的,比如答題,是要花錢解鎖的,比如讀書會(huì),也是要用錢解鎖的。
整個(gè)產(chǎn)品功能看下來,除了核心的掃題之外,有很多付費(fèi)的“坑”。
看到這里應(yīng)該就能看明白了,其實(shí)這些錢最終都是家長(zhǎng)買單。
而且這些產(chǎn)品無一例外的都采用了互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營的思路和套路,比如登錄打卡,充值送禮,闖關(guān)解鎖等等。

“作業(yè)盒子”APP免費(fèi)試用3天后,會(huì)提示“現(xiàn)在開通,領(lǐng)5倍獎(jiǎng)學(xué)金”,通過開通大量的收費(fèi)項(xiàng)目,孩子可以在軟件上獲得PK點(diǎn)、金幣、體力卡、皮膚等“好禮”。
要知道,游戲公司讓玩家付費(fèi)的路子就是一步步挖坑,先熟悉游戲,然后嘗甜頭,到了關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)開始要求付費(fèi),這些付費(fèi)點(diǎn)被游戲設(shè)計(jì)師們反復(fù)修改,驗(yàn)證,最終形成一套非常嚴(yán)密、成熟的付費(fèi)體系,成年人尚且都抵擋不住,從幾十到幾萬往里充錢,何況是心智還未成熟的未成年人?

“互動(dòng)作業(yè)”APP內(nèi)置游戲中心,86款游戲類型多樣,即點(diǎn)即玩。用戶還可購買各種游戲禮包,在社區(qū)的各個(gè)游戲圈互動(dòng)交流。
我不反對(duì)產(chǎn)品收費(fèi),但是現(xiàn)在很多教育產(chǎn)品都是兩端或者三端(學(xué)生端,家長(zhǎng)端,老師端)嗎,產(chǎn)品可以向?qū)W校收費(fèi),可以向家長(zhǎng)收費(fèi),學(xué)生作為一個(gè)沒有經(jīng)濟(jì)來源的群體,這樣搞,太功利了。
技術(shù)+教育的初衷是為了提高學(xué)習(xí)的效率,但到了現(xiàn)在,卻變成了平臺(tái)增長(zhǎng)和變現(xiàn)的工具。增長(zhǎng)黑客這個(gè)詞是從硅谷來的舶來品,但這兩年在中國特別火,沒別的原因,就是因?yàn)榱髁吭絹碓劫F,注意力越來越稀缺。增長(zhǎng)沒有錯(cuò),放在別的行業(yè)里,我覺得這種打法沒有問題,但教育是一個(gè)比較特殊的領(lǐng)域,因?yàn)樗苯雍拖乱淮鷴煦^——難道你希望你的子女從小就學(xué)會(huì)看趣頭條賺零花錢?
總結(jié)
現(xiàn)在教育行業(yè)的兩座大山分別是新東方,學(xué)而思,加上后起之秀海風(fēng)教育、VIPKID、DADA而這幾家總的市場(chǎng)份額加起來,對(duì)應(yīng)整個(gè)教育市場(chǎng)的盤子,也不過10%。這就是一個(gè)非常典型的中國教育市場(chǎng)的現(xiàn)狀——大量中小機(jī)構(gòu)遍布,缺乏一個(gè)絕對(duì)意義上的巨頭,再加上80后90后都擁有了自己的子女,這些成長(zhǎng)起來的中產(chǎn)家庭對(duì)于教育愿意投入大量的金錢,這對(duì)于追求增長(zhǎng)的互聯(lián)網(wǎng)公司來說,無疑是一個(gè)新大陸和市場(chǎng)。
但我想說的是,黑客增長(zhǎng)并非靈丹妙藥,我不否認(rèn)這些提倡線上批改作業(yè),無紙化教學(xué)APP們的合理性。但我想說的是,教育的本質(zhì)是什么?不是讓學(xué)生看更多的信息流文章,也不是花錢囤課,更不是在那些打著AR/VR噱頭的教育產(chǎn)品里迷失,而是真正讓下一代掌握他未來幾十年所需要的知識(shí),價(jià)值觀,技能以及良好的品德。
在《禪與摩托車維修》這本書里,作者羅伯特·M·波西格花了大量筆墨去描述肖陶擴(kuò)運(yùn)動(dòng)——一種在美國非常流行的集會(huì)教育活動(dòng),在英國,貴族們會(huì)早早的把它們的子女送到昂貴的寄宿學(xué)校,他們?cè)谀抢飳W(xué)習(xí),社交,運(yùn)動(dòng),掌握知識(shí)以及良好的價(jià)值觀和責(zé)任感,中國如今蓬勃的在線教育,也會(huì)經(jīng)歷一個(gè)去偽存真的階段和過程,我衷心的希望,教育能成為一面鏡子,在發(fā)展的同時(shí),也能照到自己內(nèi)心淳樸善良的一面。作者|科技唆麻 來源|科技唆麻(techsuoma)
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