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　　原標題：企業(yè)微信的升級 在教育行業(yè)產生了怎樣的變化？

　　2018年10月，企業(yè)微信正式與微信生態(tài)互通內測，企業(yè)員工可以通過企業(yè)微信直接添加客戶微信為好友，同時打通微信支付、小程序等生態(tài)能力，為客戶提供專業(yè)、值得信任的服務。此次發(fā)布會，企業(yè)微信更帶來了進一步完善的“人即服務”內測能力，升級客戶聯(lián)系、客戶群功能，最新推出客戶朋友圈，將企業(yè)服務的觸角進一步向外延伸，更好地幫助企業(yè)觸達11億微信用戶。

　　對于教育行業(yè)而言，獲客成本居高不下成為了各大教育培訓結構成本難以平衡的關鍵一環(huán)。企業(yè)微信的業(yè)務調整降低了部分平臺的獲客成本，提高了客戶對企業(yè)服務人員的信任程度，減少了減少了企業(yè)廣告、推廣信息對用戶的打擾，提高了企業(yè)服務的專業(yè)性。

　　企業(yè)微信的升級本質是企業(yè)與用戶溝通的升級

　　朋友圈的單對多輸出能力，讓企業(yè)微信更新后教育機構可以通過集成化的方式統(tǒng)一管理成員的朋友圈內容發(fā)表，提升團隊專業(yè)度，在企業(yè)一體化，在教育內容更新，產品活動發(fā)布的宣傳上提供了幫助。

　　客戶也可以通過朋友圈與成員進行互動，了解更多教育產品信息。企業(yè)微信朋友圈作為“二次觸達”工具加強了用戶與企業(yè)之間互動，也減少了企業(yè)廣告、推廣信息對于用戶的打擾。

　　企業(yè)微信在企業(yè)與用戶與員工之間建起了一座三角橋梁，企業(yè)可以規(guī)范員工與用戶的單對多信息輸出，用戶也能通過企業(yè)朋友圈更直觀的發(fā)現(xiàn)產品優(yōu)勢，在選擇適合自己產品的路徑與方式上更加便捷。

　　正如壹伴在推文中所說，企業(yè)微信已經完成了與微信的全面互通，微信能做到的事情，企業(yè)微信大部分都能做到，還有很多微信做不到事情，企業(yè)微信也能夠做到。企業(yè)微信已經成為市面上唯一合法、且功能豐富的私域流量運營工具。

　　便于數(shù)據(jù)留存，保證教學服務的穩(wěn)定性

　　在3.0版本中，企業(yè)微信外部群聊人數(shù)最多支持100人，員工可以根據(jù)不同的客戶特征，搭建外部群聊來為客戶提供多對一或一對多的社群服務模式，簡化對客戶需求進行伴隨式服務，企業(yè)服務場景趨于多樣化。

　　同時企業(yè)透過成員可直接移交微信客戶群，在面對教育行業(yè)的密集人員變動，企業(yè)微信的組群轉移功能能夠在銜接客戶資源上減少損耗，帶給企業(yè)更加穩(wěn)定的客戶群體，對于教育這類連貫性要求高的行業(yè)來講尤為重要。

　　此外，日歷、微文檔、微盤的功能更新不僅提升了企業(yè)員工的辦公效率，處理速度。也方便了企業(yè)形成自己的信息資料庫。

　　年度發(fā)布會上，企業(yè)微信團隊多次提出“人即服務”的理念，這一點與教育行業(yè)的本質不謀而合。讓每一個企業(yè)微信終端更好的與客戶交流溝通，也成為了多家依附于微信獲客教育機構下一階段發(fā)展的重點。