摘要: 原標(biāo)題: 2020適應(yīng)知識(shí)付費(fèi)領(lǐng)域深刻變化的平臺(tái)崛起,將出現(xiàn)三大效益 阿星為了更好了解知識(shí)付費(fèi),幾乎把各個(gè)把市面上頭部知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)都充了一遍值(
原標(biāo)題: 2020適應(yīng)知識(shí)付費(fèi)領(lǐng)域深刻變化的平臺(tái)崛起,將出現(xiàn)三大效益
阿星為了更好了解知識(shí)付費(fèi),幾乎把各個(gè)把市面上頭部知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)都充了一遍值(不入虎穴焉得虎子),反正我不看網(wǎng)絡(luò)視頻,聽(tīng)音頻的場(chǎng)景可以解放我的眼睛并且不耽誤做事,目前其實(shí)在比較忙碌的、渴望提升的用戶群體之中,綜合音頻平臺(tái)“蜻蜓”、羅振宇所孵化的網(wǎng)紅老師團(tuán)隊(duì)“得到”、“樊登讀書(shū)會(huì)”的評(píng)書(shū)精講+圖書(shū)合作+微商代理制、線上混沌研習(xí)社(線上MBA模式)的用戶群體有重疊,但是各自有自己服務(wù)的人群。
這幾個(gè)產(chǎn)品都被稱之為“平臺(tái)”,而并不是在文章開(kāi)頭時(shí)所描述的自媒體單人單干模式,知識(shí)付費(fèi)的“平臺(tái)化”的確比單個(gè)課程或者圍繞幾個(gè)IP的付費(fèi)社群或者讀書(shū)會(huì)更能滿足用戶多維度的知識(shí)服務(wù),后者在優(yōu)質(zhì)內(nèi)容資源的持續(xù)引入以及會(huì)員深度服務(wù)方面遠(yuǎn)不如知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)有效率。而知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)本身能否適應(yīng)“基本盤(pán)”的變化,就顯得尤為重要。
首先,優(yōu)質(zhì)付費(fèi)內(nèi)容向頭部平臺(tái)迅速集中的“馬太效益”將加劇。
有什么樣的內(nèi)容就有什么樣用戶,反過(guò)來(lái),有什么的用戶也有什么樣的內(nèi)容,這是一個(gè)“雞生蛋、蛋生雞”的關(guān)系,現(xiàn)在知識(shí)付費(fèi)領(lǐng)域已經(jīng)從以往的“人以群分”過(guò)渡到以推薦引擎的模式變化來(lái)處理這個(gè)矛盾。
頭部知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)基本引入算法推薦模式,在對(duì)于用戶數(shù)據(jù)全面標(biāo)簽化基礎(chǔ)上,平臺(tái)做到知識(shí)付費(fèi)內(nèi)容的“千人千面”能滿足用戶個(gè)性化內(nèi)容消費(fèi)需求,并且創(chuàng)造沉浸式體驗(yàn),讓知識(shí)付費(fèi)的“信息”主動(dòng)找到人,最終也能提升用戶購(gòu)買精品內(nèi)容、付費(fèi)成為會(huì)員的成功率。往往在這樣的平臺(tái)用戶規(guī)模大、流量高,能夠吸引優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生產(chǎn)者“薄利多銷”,降低知識(shí)普及的門(mén)檻。而知識(shí)付費(fèi)領(lǐng)域也形成類似電商平臺(tái)的“造節(jié)促銷”活動(dòng), 如“423聽(tīng)書(shū)節(jié)”、“91傾聽(tīng)日”、“123傾聽(tīng)計(jì)劃”等釋放會(huì)員權(quán)益,讓知識(shí)產(chǎn)品更親近會(huì)員以及普通用戶。
其次,用戶在更多元場(chǎng)景、用更碎片化時(shí)間來(lái)消化掉訂閱內(nèi)容的“疊加效益”。
以往用戶購(gòu)買一份內(nèi)容通常會(huì)在APP之中收聽(tīng),而伴隨智能音箱的普及化,用戶還能夠在睡前或者開(kāi)車時(shí)收聽(tīng)內(nèi)容,除此以外,APP里的會(huì)員數(shù)據(jù)與微信小程序、百度智能小程序之中可以打通,同一份產(chǎn)品消費(fèi)的使用場(chǎng)景多了三個(gè)以上,會(huì)員的使用頻次、時(shí)長(zhǎng)以及粘性也大幅度提升。這也意味著,那些沒(méi)有更強(qiáng)產(chǎn)品開(kāi)放能力中小知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)的使用體驗(yàn)也沒(méi)有辦法和頭部平臺(tái)之間競(jìng)爭(zhēng)。據(jù)悉,蜻蜓FM全場(chǎng)景生態(tài)月活躍用戶數(shù)達(dá)到1.3億,全年增長(zhǎng)近30%,智能設(shè)備單日收聽(tīng)總時(shí)長(zhǎng)達(dá)2500萬(wàn)小時(shí),接入智能設(shè)備9000萬(wàn)臺(tái),合作伙伴600家;主打開(kāi)源化的蜻蜓FM音頻生態(tài)在各平臺(tái)中內(nèi)容收聽(tīng)率、播放量及播放時(shí)長(zhǎng)三大數(shù)據(jù)均居行業(yè)第一。
第三、會(huì)員業(yè)務(wù)帶動(dòng)的“長(zhǎng)尾效應(yīng)”,降低了內(nèi)容付費(fèi)的門(mén)檻
知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品本身是以付費(fèi)來(lái)篩選用戶,也擋住了一些試探了解階段的潛在付費(fèi)用戶,目前知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)基本均有免費(fèi)服務(wù)的引流產(chǎn)品,這樣也是為了以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容來(lái)培育用戶的付費(fèi)習(xí)慣,一旦用戶覺(jué)得有價(jià)值才會(huì)在知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)中進(jìn)行復(fù)購(gòu)和續(xù)費(fèi)充值。
付費(fèi)用戶本身VIP權(quán)益相對(duì)明顯,比如更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的易獲取度、付費(fèi)精品內(nèi)容的打折優(yōu)惠、免廣告播放權(quán)限、更多加餐筆記、思維導(dǎo)圖以及社群深度交流、平臺(tái)聯(lián)合專業(yè)機(jī)構(gòu)聯(lián)合打造的精品內(nèi)容篩選獲取等;有使用習(xí)慣的會(huì)員往往會(huì)長(zhǎng)期購(gòu)買年費(fèi)并更有意愿在平臺(tái)銷售更優(yōu)質(zhì)的課程內(nèi)容。
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