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2021下沉市場報告:OMO模式改變區(qū)域教育市場格局
來源:多 發(fā)表于2021-03-22 18:37:14 編輯:時寒峰
摘要: 原標(biāo)題:2021下沉市場報告:OMO模式改變區(qū)域教育市場格局 3月22日消息,近日K12教育供給平臺愛學(xué)習(xí)教育發(fā)布《下沉市場K12教育培訓(xùn)行業(yè)調(diào)研報告》。報告

  原標(biāo)題:2021下沉市場報告:OMO模式改變區(qū)域教育市場格局

  3月22日消息,近日K12教育供給平臺愛學(xué)習(xí)教育發(fā)布《下沉市場K12教育培訓(xùn)行業(yè)調(diào)研報告》。報告指出,經(jīng)過一年多時間,教育OMO成為行業(yè)共識,絕大多數(shù)機(jī)構(gòu)都認(rèn)同OMO模式是未來的主流教育模式。報告顯示,95.6%的機(jī)構(gòu)認(rèn)同“未來的教育模式一定是OMO(線上線下相結(jié)合)”這一觀點,77.14%的機(jī)構(gòu)想擁有推出在線課的能力。

  機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)線上,更傾向與提供完整解決方案平臺合作


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  2020年初,疫情突襲,眾多教培機(jī)構(gòu)都經(jīng)歷了長達(dá)半年多的停課時間。今年1月,隨著氣溫下降,北方疫情引發(fā)小風(fēng)波,部分地區(qū)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)停課。此次疫情很快得到控制,春節(jié)過后,各地陸續(xù)出臺復(fù)課通知,2月底、3月初各地教培機(jī)構(gòu)開始有序復(fù)課。

  與此同時,機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)在線的方式從疫情初期的借助直播平臺逐漸過渡到與第三方教學(xué)解決方案平臺合作為主。2020年疫情爆發(fā)后,直播工具類軟件,如釘釘?shù)瘸蔀榻膛鄼C(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)線上的主要方式。但在2021年,86.57%的機(jī)構(gòu)選擇與能夠提供全套在線教學(xué)解決方案的平臺進(jìn)行合作。

  OMO仍是主流選擇,超七成機(jī)構(gòu)希望擁有在線能力。對于機(jī)構(gòu)來說,一方面,OMO模式能夠讓機(jī)構(gòu)自如應(yīng)對不確定性極大的疫情,賦予機(jī)構(gòu)在疫情危機(jī)來臨時以極低的流失率轉(zhuǎn)線上的能力;另一方面,OMO模式能夠幫助機(jī)構(gòu)拓寬影響范圍和招生邊界,提高機(jī)構(gòu)的教研、教學(xué)、輔導(dǎo)、管理及營銷五大層面的在線化能力,加速機(jī)構(gòu)規(guī)?;l(fā)展。與此同時,抓緊建設(shè)線上能力成為機(jī)構(gòu)的頭號任務(wù),未來,是否擁有被家長認(rèn)可的線上能力也將成為影響機(jī)構(gòu)發(fā)展的關(guān)鍵因素。


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  家長對機(jī)構(gòu)在疫情期間上在線課的接受度較去年有明顯提升。報告顯示,2021年家長選擇“線上課為主,先下課為輔”和“只想上線上課”的比例為68%,超過去年的17%。但是,相比一二線城市,下沉市場(3-6線城市)在線滲透率可提高空間仍然巨大。


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  需注意的是,下沉市場家長對課外輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)的了解和信任更依賴于親朋好友推薦,他們更看重輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)的學(xué)習(xí)效果。報告顯示,78.26%的家長從親朋好友推薦了解課外輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)。

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  在線教育下沉,挖掘增量市場

  目前中國教育資源分布依然不均衡,特別是三四線城市缺乏優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資源,而當(dāng)?shù)貙W(xué)生存在對優(yōu)質(zhì)教育資源的強(qiáng)烈訴求,市場存在巨大的缺口。

  2020年疫情期間,在“停課不停學(xué)”的背景下,在線教育行業(yè)迎來了爆發(fā)式增長,下沉市場對在線教育的認(rèn)可度也在不斷提升。不少在線教育平臺把目光由原來的一二線城市轉(zhuǎn)向三四線甚至更低線的城市,掘金下沉市場。

  近年來頭部在線教育企業(yè)和傳統(tǒng)教育巨頭等通過多元獲客方式搶占下沉市場。此外,教育機(jī)構(gòu)也積極向互聯(lián)網(wǎng)、電商行業(yè)學(xué)習(xí)獲客經(jīng)驗,探索流量投放、社群、地推、體驗店等渠道獲客。據(jù)統(tǒng)計,2020年暑期教育行業(yè)營銷費用達(dá)到了60億,是上年同期的兩倍。

  面對在線教育機(jī)構(gòu)和傳統(tǒng)教育巨頭們的攻城略地,下沉市場的中小培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也在艱難地抵御外來侵略。為提升運營效率、教學(xué)質(zhì)量和服務(wù),他們不斷引進(jìn)先進(jìn)的教育工具和產(chǎn)品武裝自己,打造護(hù)城河。


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  據(jù)了解,愛學(xué)習(xí)教育自2016年開始搶先布局,并已成功探索出“愛學(xué)習(xí)新面授”、“愛學(xué)習(xí)AI好課”、“愛學(xué)習(xí)3階課”等創(chuàng)新OMO產(chǎn)品,能夠為中小機(jī)構(gòu)提供成熟的在線化產(chǎn)品與技術(shù)支持,幫助機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型OMO教育。并針對線下K12機(jī)構(gòu)在教研、教學(xué)、輔導(dǎo)、管理與營銷五個在線化能力的缺失,愛學(xué)習(xí)為中小教培機(jī)構(gòu)提供從產(chǎn)品、技術(shù)到運營管理等多方面的支持。

  自建培養(yǎng)基地,打響在線學(xué)習(xí)服務(wù)師爭奪戰(zhàn)

  在K12在線教育日漸成熟的產(chǎn)業(yè)鏈中,以教師角色的分工化表現(xiàn)最為明顯。主講與輔導(dǎo)職能的分離,創(chuàng)造出全新的職業(yè)——在線學(xué)習(xí)服務(wù)師(輔導(dǎo)老師)。

  為學(xué)習(xí)效果服務(wù)的“輔導(dǎo)老師”最早出現(xiàn)在線下雙師課堂這種OMO教學(xué)模式中。2019年,在線大班課“暑期大戰(zhàn)”期間,在線學(xué)習(xí)服務(wù)師正式進(jìn)入大眾視野,成為在線大班課“低價轉(zhuǎn)正價”的關(guān)鍵因素。

  隨著K12在線大班課的擴(kuò)張和下沉,在線學(xué)習(xí)服務(wù)師的重要性不斷凸顯,一場“在線學(xué)習(xí)服務(wù)師”爭奪戰(zhàn)不可避免。各大機(jī)構(gòu)早已提前布局,紛紛建立輔導(dǎo)老師培訓(xùn)基地,通過標(biāo)準(zhǔn)化培養(yǎng)高質(zhì)量的輔導(dǎo)老師,提升教學(xué)服務(wù)。

  公開資料顯示,武漢、長沙、成都等畢業(yè)生生源較多、高校密集的中西部二三線城市成為教育機(jī)構(gòu)優(yōu)先選擇的在線學(xué)習(xí)服務(wù)師基地。既滿足了K12教育品牌本地化、下沉化的趨勢,又降低了企業(yè)的用工成本。另一方面,基地的建立讓追求離家近、生活舒適度高、在本地有競爭力的薪資的就業(yè)人群有了新的選擇,也令企業(yè)可以從中篩選更符合職業(yè)需求的勞動力。

  K12教育品牌下沉趨勢的持續(xù),“區(qū)域網(wǎng)校模式”將成為下一條細(xì)分賽道。無論K12教育品牌采用OMO或是在線教育模式進(jìn)行下沉,都需要在線學(xué)習(xí)服務(wù)師能夠依靠本地化+個性化的教學(xué)、服務(wù)、運營……實現(xiàn)差異化競爭。愛學(xué)習(xí)教育認(rèn)為,未來,在線學(xué)習(xí)服務(wù)師必然會成為一種標(biāo)準(zhǔn)化與個性化并重的新職業(yè)。

  OMO模式改變區(qū)域市場格局,雙師模式或?qū)⒂瓉肀l(fā)期

  對于2021年下沉市場教育行業(yè)發(fā)展形勢,愛學(xué)習(xí)預(yù)測:

  預(yù)測一:OMO模式已經(jīng)成為各類教培機(jī)構(gòu)普遍認(rèn)可的解決方案,無論是實現(xiàn)業(yè)務(wù)下沉、擴(kuò)張,或是應(yīng)對突發(fā)情況,OMO模式都能保證機(jī)構(gòu)進(jìn)退有據(jù)。因此區(qū)域教培市場中,各細(xì)分賽道,無論是學(xué)科培訓(xùn)類、托管類、素質(zhì)教育類機(jī)構(gòu),都陸續(xù)試水雙師模式,雙師模式或?qū)⒂瓉硪惠喖斜l(fā)期。

  預(yù)測二:下沉市場K12機(jī)構(gòu)防疫常態(tài)化,線上+線下有備無患。疫情防控常態(tài)化下,不少線下教培機(jī)構(gòu)除了正常上線下課,也會提前做好疫情來襲轉(zhuǎn)線上課的準(zhǔn)備。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,3-6線城市中,約有72%的機(jī)構(gòu)校長在今年疫情前,就已做好隨時轉(zhuǎn)線上的準(zhǔn)備。

  預(yù)測三:近年來,教培行業(yè)各類規(guī)范化政策的出臺,如對資質(zhì)、場地、師資等硬性要求,讓小機(jī)構(gòu)逐漸失去生存空間。加之受疫情影響,許多大中機(jī)構(gòu)也遭重創(chuàng),學(xué)員和口碑加速向龍頭機(jī)構(gòu)聚攏,區(qū)域市場市場集中趨勢明顯。目前,區(qū)域市場的頭部玩家都啟動了自己的OMO計劃,在現(xiàn)有的全國性教培品牌與本地龍頭品牌多強(qiáng)角力的情況下,中型機(jī)構(gòu)仍有可能沖出借助OMO模式東風(fēng)起飛的“白馬”。

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