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　　原標題：進軍托育市場 新東方們能否為其解困？ 

　　K12企業(yè)轉型不停，新東方、好未來進軍托育市場。收費價格與用戶價值的博弈，入托率的問題，經營成本的壓力，關于托育行業(yè)的謎題期待教培機構來解答。

　　一、84%家庭托育需求強烈 市場供給率僅為5%

　　數據顯示，全國0-14歲少兒人口的數量為2.53億人，占總人口17.95%，較2010年增加了3092萬人。其中，0-3歲的嬰幼兒全國有4200萬左右。“二胎政策”效果初顯，出生人口中“二孩”占比由2013年的30%左右上升到2017年的50%左右。

　　隨著“三胎”政策正式通過，國家提倡適齡婚育、優(yōu)生優(yōu)育，一對夫妻可以生育三個子女。在“三胎”政策推動下，新生人口數量和比重有望進一步提高，“嬰幼兒無人照料”的問題深深困擾著大部分家庭。

　　根據前瞻產業(yè)研究院2021年最新調查顯示，接受調研的家庭中僅有5%的家庭完全不需要3歲以下嬰幼兒托育服務，即剩下的95%的家庭均對3歲以下嬰幼兒托育服務有需求，其中需求較為強烈的家庭約占84%左右。

　　盡管家庭需求強烈，但實際上我國托育市場實際供給率僅為5.5%左右，供給缺口還很大，入托率與其他國家相距甚遠。OECD（經濟合作與發(fā)展組織）的數據顯示，2016年OECD成員中3歲以下兒童入托率平均值為33.2%，有10個國家3歲以下兒童入托率超過50%，其中入托率最高的丹麥達到了61.8%。韓國入托率達53.4%，成為亞洲兒童入托率最高的國家。

　　正是看到了我國旺盛的托育需求，國家相繼出臺了一系列鼓勵政策，明確了公建民營、民辦公助的托育發(fā)展方向。

　　《十四五規(guī)劃和2035年遠景目標綱要》中明確量化了托育的發(fā)展空間和規(guī)模，到2025年，由千人1.8提升到千人4.5托位；支持150個城市利用社會力量發(fā)展綜合托育服務機構和社區(qū)托育服務設施，新增示范性普惠托位50萬個以上。按照一個中大型托育機構有100個托位計算，需要有5000家示范型普惠托育機構，也就是一個城市最少需要有34家示范型普惠托育機構。

　　近期的多個文件政策都提到，要擴大普惠性托育服務供給，支持企業(yè)、事業(yè)單位等社會力量舉辦托育服務機構，支持公辦機構發(fā)展普惠托育服務。

　　河北、山東、安徽、江蘇、重慶、湖北、山西、北京等地均出臺了托育服務體系建設計劃，公示了托育機構備案名單。

　　政策到位，補貼跟進，解決了不少從業(yè)者的后顧之憂。

　　當前，國家對托育行業(yè)的補貼主要有三種類型，分別為建設補貼、運營補貼和示范機構獎補。如溫州為每個民辦托育機構提供不高于30萬的一次性建設補貼；陜西西安要求對普惠性嬰幼兒照護服務，參照公辦幼兒園運行補助，每生每年給予400元的補助；廣州2020年每個區(qū)選了一個示范機構，一共11家，每家獎補了15萬。

　　專業(yè)人士認為，給家長補入托費，給機構經營者和托育老師補助費的“三補政策”未來或將進一步普及。

　　積極的政策信號給了正在轉型中的K12機構和觀望中的從業(yè)者發(fā)展機會，托育市場異?；馃?。

　　據頭豹研究院數據，2014年-2018年，中國托育市場保持26.2%的年復合增長率，預計到2021年托育行業(yè)市場規(guī)模將達到1989.1億元。

　　據企查查統(tǒng)計，2017、2018、2019年三年間，全國范圍托育行業(yè)注冊企業(yè)總數分別為1440家、2460家、3954家，雖然數量每年都有增加，但增速相對平緩；而到2020年，這一數據突然呈“井噴”式增長，為13246家；進入2021年后再次提速，在1月至6月，僅用了半年就達到了10055家。

　　K12業(yè)務受沖擊的新東方、好未來也瞄準了托育市場。新東方蘇州工業(yè)園校區(qū)經營范圍新增托育服務，此前新東方曾投資社區(qū)日托早教品牌多樂小熊；好未來成立彼芯托育服務有限公司，拓展業(yè)務邊界。

　　二、價格VS服務水平 托育困境難解

　　從艾媒咨詢出具的”2020年中國家庭不考慮入托原因”調查數據來看，有19%家庭因入托費用高不考慮入托，因不信任托育機構而不考慮入托的家庭占比16.8%。

　?。▓D源：艾媒咨詢）

　　由此可見，居高不下的入托費用成為提升入托率的最大阻礙。據艾媒咨詢調查，目前托育市場每月收費普遍在5000元左右，而大部分中國幼兒家庭可接受最高費用在4000元左右。在此背景下，民辦的托育機構競爭力明顯不足，更多的人會選擇“由家中父母幫忙照顧”。

　　基于我國當前一線城市入托率較高的現狀，上海托育機構收費標準或許能夠說明一些問題。

　?。ㄉ虾Ｆ謻|新區(qū)營利性托育機構收費標準 圖源：上海入托入園）

　　上圖是“上海入托入園”公眾號最新公布的浦東新區(qū)營利性托育園月收費價格參考表，表中收費最高為每月18800元，最低收費為每月3000元。該區(qū)托育機構平均月收費價格為8830元，而上海7月份公布的城鎮(zhèn)單位就業(yè)人員平均工資為10338元/月。

　?。ㄉ虾Ｆ謻|新區(qū)非營利性托育機構收費標準 圖源：上海入托入園）

　　該區(qū)還有十家非營利性托育機構，從收費價格上看略低于營利性托育機構，但是市場總體價格仍是偏高的，與當下國家提倡的“普惠性”托育園的設想仍有不小差距。

　　家長對托育園收費價格較敏感，但這并不意味著他們會選擇過低價格的機構。長久以來，托育行業(yè)一直陷入價格和服務水平的博弈當中。往往收費標準高的托育機構，服務水平也相應地較優(yōu)質，反之亦然。如多數收費較高的托育機構，不僅承擔了日托、晚托的看護責任，還開設了運動、音樂、數學邏輯等早教課程，集“托”和“教”為一體。

　　頭豹報告稱，托育機構根據地理位置、面積、裝修及定位的不同，前期投入約需30萬至130萬元，支出包括裝修、硬件投入、培育人員培訓、店租等日常運營成本等。整體市場入托率低，托育機構為爭奪有限的目標用戶，又時常上演“囚徒困境”，多數的托育機構生存得并不輕松。在被眾人稱為“托育元年”的2019年，就曾出現數十家托育機構因資金鏈斷裂而暴雷的情形。

　　如今，K12優(yōu)秀人才涌入市場，或將進一步提升整體托育行業(yè)的服務水平。諸如新東方、好未來之類的教育機構，在長期經營中已建立起良好的口碑和美譽度，有助于打消家長的不信任感。

　　擺在K12教培機構面前的仍是老生常談的“價格”問題。“打擊學區(qū)房”“叫停校外培訓”，國家重拳出擊的目的在于消除家長的育兒焦慮，推動教育的普惠公平。國家對教育行業(yè)監(jiān)管趨嚴，已經整治了一批亂收費企業(yè)，在此大趨勢下，教培機構轉型托育的收費標準或許不能太高。

　　按照政策規(guī)定，周一到周五仍可進行學科培訓，周六日和節(jié)假日禁止補課。而考慮到學生在校時長，教育機構則需要考慮場地空置率的問題。新東方等機構給出的解決方案是“托育+托管+素質教育”，即工作日內白天照看幼兒，晚上進行學科培訓和課后輔導，周六日開展素質類活動。

　　托育前期投入周期長，K12企業(yè)宣布轉型后還需要一段籌備期。場地空閑、師資力量充足，托管中心搭建已初具雛形。以新東方為例，徐州校區(qū)的托管中心安排了中華寫字課、STEM創(chuàng)想家課程、戶外拓展等項目；包頭新東方托輔中心開辦了暑假作業(yè)輔導班，在輔導作業(yè)的同時，組織英語電影賞析、背古詩、教育視頻賞析、好書共讀、文言文賞析等活動。

　　據悉，新東方徐州暑期素質類托管班收費標準為每月199元，價格能被大部分家長所接受。

　　以內容和師資取勝的教培機構，大概率會遵循托管的思路，在托育方面提供幼兒看護、早教培養(yǎng)課程和一系列增值服務。

　　如何在保證用戶價值，分散經營壓力的同時，實現普惠托育，等待新東方們回答。