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　　原標(biāo)題：少兒編程機構(gòu)“童程童美”爆雷：涉嫌違規(guī)收費，家長報警，負(fù)責(zé)人均被約談 

　　1月13日，河南鄭州、安徽合肥的多位家長反映，北京童程童美科技有限公司（以下稱童程童美）在合肥、鄭州、珠海等地的校區(qū)“突然停課，公司負(fù)責(zé)人聯(lián)系不上，涉及需退費總數(shù)超過百萬元”。

　　1月13日，很多童程童美學(xué)員的家長，收到一則通知，“昨晚半夜11點，所有校區(qū)員工被通知放假，且被告知不會再發(fā)工資?，F(xiàn)在，全國所有的童程童美員工，全部開始申請維權(quán)，所有系統(tǒng)權(quán)限全部給我們關(guān)閉了。”

　　隨后，童程童美杭州、廣州、深圳、成都、合肥、長沙、鄭州等地的分支機構(gòu)，陸續(xù)曝出一夜關(guān)門，人去樓空。

　　受此影響，童程童美（TCTM）股價斷崖式下跌。1月13日、14日，公司股價分別下跌35.24%、13.58%。

　　目前，家長和員工只能通過報警或消費者投訴熱線來維權(quán)，部分地區(qū)的教育部門介入處理此事，要求當(dāng)?shù)氐耐掏谰幊膛嘤?xùn)中心獨立運行，繼續(xù)保質(zhì)保量服務(wù)學(xué)員。

　　還有家長提到，就在幾天前，童程童美還在進行“暢學(xué)卡”的新年促銷活動，剛一次性付款48888元，還沒上課，機構(gòu)就悄無聲息地倒閉了。童程童美培訓(xùn)機構(gòu)按年收費，一年的課時費大概在1萬—2萬元，不少孩子長期在該機構(gòu)上課，家長一次性充值了4萬—8萬元不等的課時費。機構(gòu)突然爆雷，剩余的課時費將面臨無法追回的風(fēng)險。

　　童程童美總部一名員工表示，按照此前的經(jīng)營數(shù)據(jù)，各地每個校區(qū)的學(xué)員課時費用都在幾百萬至上千萬元。公司爆雷之后，涉及的家長退費數(shù)目可能高達(dá)千萬元。“最惡劣的情況是，1月12號之前，公司傳遞的信息始終是發(fā)展良好，讓員工繼續(xù)招生續(xù)費，以至于很多家長前一天剛交錢，第二天機構(gòu)就沒了。”

　　黑貓投訴平臺也顯示，自1月13日以來，童程童美的投訴量激增，且多為機構(gòu)跑路后的退款糾紛。

　　1月14日，童程童美各地機構(gòu)關(guān)門的消息引發(fā)關(guān)注后，該集團發(fā)布一則致歉信。其中解釋，公司經(jīng)營出現(xiàn)了嚴(yán)重的問題，下半年的銷售收入下降浮動很大，使得培訓(xùn)中心陷入虧損。公司及時采取了降本增效措施，甚至給高管降薪，給全體員工緩發(fā)一小部分薪酬，但終因現(xiàn)金儲備不足及市場沒有好轉(zhuǎn)，導(dǎo)致公司陷入財務(wù)危機和困境，不得不停止大部分中心的運營和服務(wù)。對于家長剩余課時費，童程童美給出的方案是，可以選擇童程童美存續(xù)的就近校區(qū)或公司合作的同行業(yè)機構(gòu)繼續(xù)完成學(xué)習(xí)。其中，北京、天津、河北、山西、鄭州校區(qū)及深圳、南京等部分校區(qū)將持續(xù)運營。

　　1月15日上午，合肥市包河區(qū)科技局工作人員也在電話中告訴封面新聞記者，各校區(qū)校長都在當(dāng)?shù)?，是可以?lián)系上的，各校區(qū)都設(shè)立了信息登記點，家長可以去進行登記，“科技局正在收集家長繳費、報名信息，準(zhǔn)備走司法程序解決。”

　　爆雷前，童程童美是知名少兒編程教育機構(gòu)。根據(jù)童程童美對外宣傳，目前，童程童美已經(jīng)在全國50多個城市設(shè)立了超過200個直營學(xué)習(xí)中心，擁有5000名全職員工，21萬名在讀學(xué)員，年收入達(dá)14億元，用戶續(xù)費率高達(dá)80%以上。

　　童程童美總部位于北京，注冊資金1億元，法人、董事長均為韓少云。爆雷事件發(fā)生后，關(guān)于韓少云卷款潛逃的消息在維權(quán)家長群瘋傳，童程童美的官方，至今也未有相關(guān)說明或回應(yīng)。2024年2月28日，該公司在美國納斯達(dá)克交易所上市‌，成為中國第一家在美國上市的IT培訓(xùn)企業(yè)。

　　財報數(shù)據(jù)顯示，2019—2021財年，童程童美連續(xù)三年大虧，合計虧損約22億元。2022、2023財年，分別盈利8352萬元和892.6萬元。不過，2024財年公司又陷入虧損。數(shù)據(jù)顯示，2024年前6月，童程童美實現(xiàn)營業(yè)收入6.04億元，同比增長0.93%；歸母凈利潤-1.15億元，同比下降168.24%。而2023年，童程童美的營業(yè)收入接近14億元；2022年，收入更是超過了24億元。‍‍

　　連日來，童程童美維權(quán)家長曬出了登記情況、繳費賬單、課時等信息。記者拿到的一份童程童美某校區(qū)課時、繳費統(tǒng)計單顯示，統(tǒng)計人數(shù)為113人，合計167.62萬元，人均1.68萬元。其中，剩余課時最少為21節(jié)課，最多為374節(jié)課；預(yù)計剩余金額最少為3500元，最多為6.6萬元。另外，還有繳費家長對記者表示，他所在維權(quán)群，登記金額最多的約20萬元。

　　據(jù)此不難看出，童程童美此次爆雷前，在日常運營方面，已經(jīng)涉嫌違規(guī)收費。

　　近年來，由于面向中小學(xué)生（含3至6歲學(xué)齡前兒童）的非學(xué)科類校外培訓(xùn)問題凸顯，集中反映在資質(zhì)不全、培訓(xùn)行為不規(guī)范、培訓(xùn)質(zhì)量良莠不齊等方面，人民群眾對此反映強烈。為此，2022年11月，國家教育部、發(fā)改委、市場監(jiān)管總局等十三部門發(fā)布《關(guān)于規(guī)范面向中小學(xué)生的非學(xué)科類校外培訓(xùn)的意見》。

　　上述《意見》要求非學(xué)科類校外培訓(xùn)機構(gòu)規(guī)范日常運營，強化預(yù)收費監(jiān)管，培訓(xùn)機構(gòu)不得一次性收取或以充值、次卡等形式變相收取時間跨度超過3個月或60課時的費用，且不得超過5000元。培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)按照主管部門的監(jiān)管要求，主動報送或授權(quán)托管銀行推送有關(guān)資金監(jiān)管賬戶、大額資金變動、交易流水等信息。