摘要: 原標(biāo)題:俞敏洪: 新東方精神是一種寬闊的人文精神 我們每個老師走進教室都會想一想,我除了教孩子,讓他分?jǐn)?shù)提高之外,我還能教給孩子什么?我是
原標(biāo)題:俞敏洪: 新東方精神是一種寬闊的人文精神
我們每個老師走進教室都會想一想,我除了教孩子,讓他分?jǐn)?shù)提高之外,我還能教給孩子什么?我是不是能夠讓孩子在精神上、人格上可以進一步提升?也正是因為這樣的疑問,使我們新東方的教學(xué)在很多老師身上顯得與眾不同,也正因為這樣的疑問,我們就多了一份責(zé)任,孩子更加健康成長的責(zé)任,家庭更加幸福的責(zé)任,以及未來為社會的進步做更多貢獻的責(zé)任。
回顧新東方二十多年來的歷程,正是我們兢兢業(yè)業(yè)的努力,每一個一線員工、老師、管理者的付出使我們有了今天。我在想,我為新東方貢獻了什么?當(dāng)然我是新東方的創(chuàng)始人,但是我不是唯一一個把新東方做大的人。
新東方走到今天,從新東方的第一年開始,我就提出了一個詞,叫做“新東方精神”,這個詞的起源來自于新東方的一句口號,從絕望中尋找希望。后來有人說這個有點太悲觀,我說一點都不悲觀,因為我們是從絕望中尋找希望,不是從希望中尋找絕望,希望總是有的。后來又改成了:“追求卓越、挑戰(zhàn)極限,從絕望中尋找希望,人生終將輝煌!”
回顧我們走到今天的歷程,新東方其實有很多東西做得不完美,層次做得很落后。新東方很有點像當(dāng)時李鴻章描寫清朝時候那個感覺,說表面上看它是一棟很漂亮的房子,實際上都是用紙糊好的,你稍微用點力氣把這個紙給捅破了,你就會發(fā)現(xiàn)這個房子內(nèi)部有多破爛。
當(dāng)然新東方還不至于達(dá)到這種狀態(tài),但只有我們新東方內(nèi)部人才知道新東方有多少毛病,新東方的科技系統(tǒng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能說是完善和先進,甚至在某種意義上我們還處于起步階段。新東方的教學(xué)教研和教學(xué)產(chǎn)品,盡管這幾年投入了大量的精力,實際上也依然在初級階段。
到今天,新東方除了因為全體人員的努力,使新東方每年還能增長30%的發(fā)展速度外,坦率地說,真的乏善可陳,我們看到一個個競爭對手,要不在某些領(lǐng)域逐漸超越我們,要么在某些地方緊急追趕我們??偠灾覀冇龅搅撕芏嗟奶魬?zhàn),我們也遇到了很多的危機。在這樣的環(huán)境中,我們唯有改革一條路,所以今年的主題叫“變革、創(chuàng)新和賦能”。
定這個題目的時候我就在想這三個詞到底什么意思?三個詞歸根到底就是兩個意思,第一個,要拼命地干,而且要正確地干,要用最好的方法來干。我們現(xiàn)在是拼命了,但實際上不一定是最好的方法,最好的方法怎么來的?通過變革而來,我們要進行人事變革,要進行組織變革,要進行系統(tǒng)變革,只有通過變,才能夠使我們耳目一新。也只有通過創(chuàng)新,我們才能用世界上最優(yōu)秀的經(jīng)驗、最優(yōu)秀的高科技成果來賦能新東方。
賦能當(dāng)然不僅僅是指高科技的賦能。我們剛才看到了幾個獎項,比如說企業(yè)創(chuàng)新獎。為什么發(fā)給集團總裁辦公室和北京學(xué)校校長辦公室呢?就是因為年會辦得非常熱鬧,其中的節(jié)目《釋放自我》,紅遍了全中國,算是大大宣傳了新東方寬容的企業(yè)文化。
團隊協(xié)作獎,是因為新東方人習(xí)慣單打獨斗,團隊協(xié)作常常一盤散沙。所以在去年我就提出來要有團隊協(xié)作獎,一定不是一個部門能干起來的,要幾個部門聯(lián)合在一起,才能有真正的成果。所以剛才那兩個獎都是新東方在某個項目中幾個團隊合起來干得風(fēng)生水起,獲得這個獎項。
今年我在集團總公司總監(jiān)的考核指標(biāo)中有一個要求,就是部門與部門之間的協(xié)作,部門與業(yè)務(wù)之間的協(xié)作,總公司部門和全國各個機構(gòu)的協(xié)作,要占到考核指標(biāo)的至少30%以上。那就意味著如果任何一個部門把這個30分丟了,總監(jiān)的獎金將會全部丟失。為什么要有這樣一個舉措?因為我覺得新東方不能再單打獨斗,光是一個部門突飛猛進,而是要整個新東方協(xié)同作戰(zhàn)努力前進,我們才能達(dá)到最大成就。
再回頭來說,新東方的起源就是新東方精神。我今天的主題實際上講了這么多,就是想稍微說一下新東方精神的回歸,到底什么是新東方精神。我覺得新東方精神主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
新東方精神是一種追求極致的精神
當(dāng)初新東方的托福、GRE、GMAT等面向大學(xué)生出國考試的課程,當(dāng)時唯一的目標(biāo)就是我的教學(xué)以及新東方當(dāng)時所有老師的教學(xué)必須是全中國最好的,有新東方在,就不能讓任何一個機構(gòu)再開托福、GRE、GMAT的班,當(dāng)然這件事情我們用了兩年時間就做好了。當(dāng)時全中國所有的托福課程幾乎全軍覆沒,學(xué)生從新疆到西藏,從廣州到黑龍江都來到北京新東方學(xué)校學(xué)習(xí)。
新東方追求的是什么?追求了一種極致,這種極致如果用今天的話來說,就是我們要用最好的教學(xué)質(zhì)量、最好的老師、最好的系統(tǒng)來服務(wù)我們的客戶,也就是我們的家長和學(xué)員。什么東西我們都應(yīng)該最優(yōu)。
在兩三個月前,我給全體高管寫了一封信,題目是新東方只能第一。我覺得我們新東方都是有個性的人,都是有尊嚴(yán)的人,新東方人不能容下平庸的存在。不管是我們?nèi)说钠接埂a(chǎn)品的平庸、服務(wù)的平庸,都不應(yīng)該是新東方的基因。面向未來,我們要用的就是最優(yōu)的產(chǎn)品、最優(yōu)的教學(xué)設(shè)計、最優(yōu)的老師隊伍、最優(yōu)的教學(xué)素質(zhì)、最優(yōu)的教學(xué)環(huán)境、最優(yōu)的系統(tǒng)服務(wù)。我覺得這就是新東方精神。
新東方精神是一種寬闊的人文精神
現(xiàn)在在外面的教育市場上,大家都在說,新東方幾乎就是一個教育軍團。當(dāng)然這不僅是說我們新東方本身,還有我們新東方已經(jīng)出去創(chuàng)業(yè)的大量人才,包括新東方的高管、中層管理干部、基層干部、基層老師,不少都有自主創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷。我大概統(tǒng)計了一下,出去干的教育類相關(guān)公司大概有500多家,而大部分居然都沒倒閉。表明了新東方人是有著干勁的人。
常常有人問我說,俞老師,這么多人去創(chuàng)業(yè),有的人都成立上市公司了,你是不是內(nèi)心會憤憤不平。我說我內(nèi)心只有充滿驕傲,因為他們背后都有一個新東方,是新東方人。所以我覺得,新東方精神是一種寬闊的人文情懷。
人文情懷體現(xiàn)在教學(xué)上,就遠(yuǎn)遠(yuǎn)比教課這件事情更加開闊。我們相信新東方的教室,我們的老師不僅僅能夠提升學(xué)生的成績,而且相信學(xué)生來到新東方,他們能夠作為一個完整的人全面成長。學(xué)生來到新東方,他們不僅是成績的提高,他們是心靈的成長,是靈魂的成長,是人格的成長,是思想的成長,是整個人認(rèn)知水平的成長。我覺得新東方只有做到這點,我們才能真正把自己叫做新東方。
這也是為什么我們反復(fù)強調(diào),除了精進熟練的教學(xué)水平以外,我們要求老師要有快樂教學(xué)的能力,因為只有通過快樂教學(xué),才能點燃學(xué)生對學(xué)習(xí)的興趣,點燃學(xué)生自動自覺的求知欲。為什么我們反復(fù)強調(diào)老師要勵志教學(xué)風(fēng)格,甚至從小學(xué)就要開始?因為我們相信勵志這件事情,可以點燃學(xué)生對于未來的向往和對于理想的追求。只要一個人有對于未來的想法和對于理想的追求,他就會自覺產(chǎn)生無窮無盡的人生動力。
所以我們希望新東方教出來的學(xué)生,不會去狹隘地追求個人的成功,不至于變成精致的利己主義者。我希望他們,包括新東方的每一個老師,新東方的學(xué)生,都能夠擁有推動社會進步的情懷,都擁有濟世救民的慈悲。
新東方的教學(xué)理念叫做:“終身學(xué)習(xí)、全球視野、獨立人格、社會責(zé)任。”我們希望我們的學(xué)生,當(dāng)然也包括新東方的所有人,擁有終生學(xué)習(xí)能力,擁有全球視野,擁有獨立人格,也就意味著有獨立思想,同時要為社會承擔(dān)責(zé)任。
在日常的層面,我們也在反復(fù)強調(diào),要求所有的新東方人每年至少讀二十本書,終身學(xué)習(xí)。我們也希望新東方的人有機會多到全世界去走一走,開闊自己的眼界,了解不同的文化,這叫全球視野。我們也希望新東方人獨立思考不要人云亦云。我們可以不說真話,但我希望新東方人不要說假話,尤其不要說違心的、恭維的、拍馬的、奉承的話。新東方一直在做社會責(zé)任的工作,每年我們會派大量的老師到貧困地區(qū)去培養(yǎng)農(nóng)村老師,我們會通過技術(shù)系統(tǒng)對農(nóng)村地區(qū)的中小學(xué)生帶去質(zhì)量非常優(yōu)質(zhì)的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)體系。
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