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　　原標(biāo)題：高價(jià)找機(jī)構(gòu)幫填高考志愿真的有必要嗎？

　　“一些機(jī)構(gòu)利用考生和家長(zhǎng)的焦慮心理，收取高昂的服務(wù)費(fèi)用，且定價(jià)不透明，服務(wù)內(nèi)容‘看人下菜’，存在價(jià)格欺詐的嫌疑。某機(jī)構(gòu)推出高達(dá)數(shù)萬(wàn)元的高考志愿填報(bào)指導(dǎo)服務(wù)，聲稱可以提供‘一對(duì)一’的專業(yè)指導(dǎo)，但多名家長(zhǎng)反映只是簡(jiǎn)單地提供一些通用的填報(bào)建議，服務(wù)內(nèi)容與實(shí)際宣傳嚴(yán)重不符，且收費(fèi)畸高，感覺受到欺騙。”

　　針對(duì)近年來社會(huì)上出現(xiàn)的一些“高價(jià)”志愿填報(bào)指導(dǎo)服務(wù)，教育部官微近日提醒廣大考生和家長(zhǎng)謹(jǐn)慎對(duì)待，切勿輕信，避免造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失和志愿填報(bào)風(fēng)險(xiǎn)。

　　志愿填報(bào)是高校招生的重要一環(huán)，由于家長(zhǎng)、考生與高校的信息不對(duì)稱等原因，高招志愿填報(bào)似乎已變成“技術(shù)活”。那么，志愿填報(bào)服務(wù)是門怎樣的生意？有必要購(gòu)買嗎？記者進(jìn)行了調(diào)查采訪。

　　調(diào)查：

　　志愿填報(bào)市場(chǎng)魚龍混雜

　　有機(jī)構(gòu)聲稱300塊就能成“規(guī)劃師”

　　在天眼查上搜索“志愿填報(bào)”相關(guān)公司，結(jié)果顯示共有2651家，其中近一年來新成立的公司接近50家，大多數(shù)為個(gè)體工商戶。

　　艾媒咨詢發(fā)布的《2024年中國(guó)高考志愿填報(bào)及就業(yè)前景大數(shù)據(jù)分析報(bào)告》顯示，近九成高考生愿意選擇高考志愿填報(bào)服務(wù)；2023年中國(guó)高考志愿填報(bào)市場(chǎng)付費(fèi)規(guī)模達(dá)9.5億元，預(yù)計(jì)2027年將增至12.2億元。

　　巨大的盈利空間催生了眾多的志愿填報(bào)輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)。記者在某網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)上搜索高考志愿填報(bào)服務(wù)，看到眾多標(biāo)價(jià)從100元起的“一對(duì)一輔導(dǎo)”選項(xiàng)。然而，進(jìn)一步詢問詳情后，一家名叫“某聯(lián)盟輔導(dǎo)”的機(jī)構(gòu)卻給出了一個(gè)價(jià)值2580元的訂單。對(duì)于師資力量的疑問，店家回應(yīng)稱，其志愿填報(bào)指導(dǎo)老師均具備研究生及以上學(xué)歷，但并無專門簡(jiǎn)歷。當(dāng)被問及有無可供參考的詳細(xì)案例時(shí)，店家也僅含糊地表示每年都有不少成功的輔導(dǎo)案例。

　　為了緩解記者的疑慮，該店家稱可先拍下訂單，并與指導(dǎo)老師電話溝通，待滿意后再正式開始服務(wù)，若不滿意則有權(quán)更換老師繼續(xù)咨詢。另一家名為“某學(xué)姐帶你上岸”的店家則采用了更為明確的退款政策。他們表示，如果消費(fèi)者選擇“一對(duì)一”指導(dǎo)填報(bào)服務(wù)，在一小時(shí)交流后感到不滿意，可退還一半費(fèi)用，后續(xù)不再提供具體方案。

　　此外，記者了解到，市場(chǎng)上涌現(xiàn)了諸多針對(duì)“高考志愿填報(bào)指南規(guī)劃師”的培訓(xùn)視頻課程，這些課程往往借助某網(wǎng)紅志愿咨詢博主全套課程的知名度來吸引潛在學(xué)習(xí)者。記者咨詢了某家提供此類課程的機(jī)構(gòu)，對(duì)方表示他們提供從報(bào)名到考取的全程服務(wù)，并強(qiáng)調(diào)由于平臺(tái)限制，溝通需在微信上進(jìn)行；甚至，只需花費(fèi)300元，學(xué)員便可獲得由“中國(guó)管理科學(xué)研究院企業(yè)發(fā)展研究中心”認(rèn)證的“高考志愿填報(bào)指南規(guī)劃師”資格。然而，記者并未在中國(guó)管理科學(xué)研究院搜索到“企業(yè)發(fā)展研究中心”這一機(jī)構(gòu)。

　　羊城晚報(bào)資料圖（圖文無關(guān)）

　　觀點(diǎn)：

　　有償志愿填報(bào)服務(wù)作用不大

　　把選擇權(quán)交給孩子自己

　　那么，高考志愿服務(wù)是助力還是雞肋？記者對(duì)學(xué)生和家長(zhǎng)進(jìn)行了采訪。

　　鄧女士的孩子2023年參加高考，她當(dāng)時(shí)選擇花錢報(bào)了志愿填報(bào)輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)。她的觀點(diǎn)是：“‘專業(yè)的事交給專業(yè)的人干’，我們?cè)趫?bào)考方面是‘門外漢’，志愿填報(bào)機(jī)構(gòu)長(zhǎng)年累月做這個(gè)工作，肯定會(huì)更專業(yè)一點(diǎn)。”

　　鄧女士告訴記者，在孩子高考前一年到半年這個(gè)時(shí)間段，她所報(bào)機(jī)構(gòu)會(huì)定期開展一些與志愿填報(bào)相關(guān)的免費(fèi)講座，“我經(jīng)常去聽，覺得他們講得不錯(cuò)，價(jià)格也還可以，所以選擇了它。”在出分之后，機(jī)構(gòu)會(huì)幫助考生適配“沖、穩(wěn)、保”的院校，對(duì)考生做性格測(cè)試、匹配適宜專業(yè)等。不過，從結(jié)果來說，她直言“沒起多大作用”，“雖然說‘考得好不如報(bào)得好’，但總歸不可能出現(xiàn)低分高報(bào)的現(xiàn)象，孩子該是哪個(gè)水平就得去哪個(gè)檔次的學(xué)校，當(dāng)時(shí)選擇報(bào)機(jī)構(gòu)更多可能是圖個(gè)心安。”

　　深圳大學(xué)附屬中學(xué)黃同學(xué)的父親最近正在自己著手孩子的志愿填報(bào)。他表示：“一方面是因?yàn)橹驹柑顖?bào)機(jī)構(gòu)‘水很深’，幾千到幾萬(wàn)元不等，質(zhì)量也參差不齊；另一方面報(bào)志愿牽涉到孩子自身的需求和想法，這些機(jī)構(gòu)不如父母了解得多。”在黃先生看來，家長(zhǎng)應(yīng)扮演引導(dǎo)的角色，把選擇權(quán)交給孩子自己。

　　小嘉去年從揭陽(yáng)某中學(xué)考入華南師范大學(xué)。作為高考的“過來人”，她回憶道，“當(dāng)時(shí)考前就有機(jī)構(gòu)人員來到學(xué)校推銷志愿填報(bào)書籍，這些推銷人員言語(yǔ)流暢、話術(shù)周密，感覺他們對(duì)志愿填報(bào)了如指掌，還分享了很多成功的報(bào)考案例。”因此，她決定購(gòu)買價(jià)值200多元的志愿書籍，并額外獲得一張模擬填報(bào)的“志愿卡”。然而，在仔細(xì)對(duì)比后，小嘉發(fā)現(xiàn)這套志愿書籍上的數(shù)據(jù)與廣東教育考試院發(fā)布的官方指南不一致，許多數(shù)據(jù)都是錯(cuò)誤的；此外，“志愿卡”提供的服務(wù)實(shí)際上在百度和夸克等平臺(tái)上也能找到類似的免費(fèi)填報(bào)服務(wù)。

　　東莞市南城開心實(shí)驗(yàn)學(xué)校的曹同學(xué)剛剛結(jié)束高考，他認(rèn)為沒有報(bào)志愿填報(bào)機(jī)構(gòu)的必要，因?yàn)楣俜桨l(fā)的志愿書就已足夠了，再加上尋找性價(jià)比高、靠譜的機(jī)構(gòu)也很費(fèi)力。“雖然志愿輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)大概率會(huì)比家長(zhǎng)掌握的信息多，可能可以給出最好的選擇，但最好的不一定是最合適的，應(yīng)該多聽聽學(xué)生本人的想法。”

　　羊城晚報(bào)資料圖（圖文無關(guān)）

　　專家：

　　各類信息官方渠道都有

　　匹配個(gè)人情況合理填報(bào)志愿

　　那么，究竟有無必要選擇志愿填報(bào)有償服務(wù)呢？

　　廣東技術(shù)師范大學(xué)招生就業(yè)辦公室主任蘇敏表示，隨著新高考改革和高等教育的普及，考生和家長(zhǎng)對(duì)于選擇合適院校和專業(yè)有更多的期待，更注重個(gè)性化發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃。“機(jī)構(gòu)指導(dǎo)并不能成為幫助考生填報(bào)志愿的‘靈丹妙藥’。”蘇敏說，“考生和家長(zhǎng)還是要充分結(jié)合考生自身興趣、性格、分?jǐn)?shù)和排位等信息，通過意愿學(xué)校官網(wǎng)發(fā)布的招生政策、招生計(jì)劃等信息，合理填報(bào)志愿。”

　　蘇敏介紹，考生及家長(zhǎng)應(yīng)重點(diǎn)了解學(xué)校招生政策，比如招生章程、招生指南、招生簡(jiǎn)章和專業(yè)特色，這些均可通過官微、官網(wǎng)、學(xué)校宣傳片、新聞媒體等渠道獲??；同時(shí)應(yīng)了解錄取批次及往年分?jǐn)?shù)、排位，考生可登錄目標(biāo)學(xué)校招生網(wǎng)查詢或查閱《廣東省2024年高校志愿填報(bào)指南》等資料。

　　若家長(zhǎng)和考生對(duì)于高招不太熟悉，想聽聽咨詢機(jī)構(gòu)的建議，又該如何選擇呢？

　　中國(guó)教育科學(xué)研究院研究員儲(chǔ)朝暉認(rèn)為，應(yīng)著重考察該機(jī)構(gòu)過往的信譽(yù)狀況，以及是否具有良好的歷史業(yè)績(jī)和口碑。同時(shí)，不應(yīng)盲目跟隨機(jī)構(gòu)的建議，咨詢機(jī)構(gòu)提供的信息和意見只是參考，個(gè)人的判斷力和辨識(shí)力同樣重要。

　　廣東第二師范學(xué)院招生辦老師黃敏聰表示，考生和家長(zhǎng)在志愿填報(bào)期間應(yīng)優(yōu)先選擇教育部、各省市教育考試院及各高校招生辦等官方渠道提供的免費(fèi)咨詢服務(wù)和信息工具，結(jié)合近幾年招生錄取情況和當(dāng)年招生計(jì)劃人數(shù)，合理安排志愿梯度。如果選擇購(gòu)買相關(guān)咨詢服務(wù)，“一定要仔細(xì)查看機(jī)構(gòu)是否具備合法資質(zhì)和良好的市場(chǎng)聲譽(yù)；了解機(jī)構(gòu)的服務(wù)內(nèi)容和歷史案例，看是否符合自己的實(shí)際需求；警惕那些價(jià)格過高或 ‘百分之百保上’的機(jī)構(gòu)，這些可能是不實(shí)宣傳；注重個(gè)人信息的保護(hù)，避免因填報(bào)志愿而導(dǎo)致信息泄露或被篡改的風(fēng)險(xiǎn)”。