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　　原標(biāo)題：教育人轉(zhuǎn)型，是“降維打擊”還是被打擊？

　　2023年還剩下50天，你還在教育行業(yè)嗎？如果不在，此刻你在做什么？

　　從2021年7月計數(shù)，觀望者、質(zhì)疑者、不安者、崩潰者，人們籠罩在焦灼的粘稠氣氛中，鮮能透口氣出來。

　　28個月過去，曾經(jīng)的1000萬教育從業(yè)者如潑墨般流散。有招聘數(shù)據(jù)樣本一度顯示，留在教育行業(yè)的從業(yè)者有7.4%，80%的從業(yè)者已流出，分別流向游戲、餐飲、電商平臺、軟件服務(wù)、內(nèi)容資訊等各個行業(yè)。這些數(shù)據(jù)一直在變化。

　　行業(yè)內(nèi)存在著一種樂觀聲音：教育從業(yè)者是一群學(xué)習(xí)能力很強(qiáng)的人，一旦放下身段去跨行，無異于降維打擊。是這樣嗎？對每個轉(zhuǎn)型中的教育人而言，擋在他們面前的是什么呢？

　　去年上半年，在頭部互聯(lián)網(wǎng)公司的教育業(yè)務(wù)部門工作了十二年的關(guān)步楊，轉(zhuǎn)身邁進(jìn)公益領(lǐng)域，加入一家成立18年的公益組織，擔(dān)任秘書長。一年多已過，關(guān)步楊確信，“降維打擊并不存在”。

　　是時候去嘗試另一種人生了

　　2022年，35歲的關(guān)步楊覺察到市場和自己內(nèi)心的變化。

　　整整12年，從實習(xí)菜鳥一路打怪升級，成為獨立項目負(fù)責(zé)人，參與或主導(dǎo)了搜索引擎、詞典、智慧教育、素質(zhì)教育等項目的商業(yè)孵化。

　　也許是遇上了刺目的35歲危機(jī)，也許是劇變使得閾值不斷被突破，關(guān)步楊告訴自己：是時候去嘗試另外一種人生了。

　　關(guān)步楊想起了自己的大學(xué)期間。他學(xué)的是法學(xué)和新聞學(xué)。08年汶川地震過后，他創(chuàng)建了學(xué)校里的青年志愿者協(xié)會。關(guān)步楊的內(nèi)心里渴望成為一名吶喊者和行動派。

　　幾經(jīng)尋找，關(guān)步楊找到了氣味相投的組織——麥田。“麥田”的創(chuàng)始人叫莫凡，2005年，他以一名普通志愿者的身份發(fā)起“麥田計劃”，從一名設(shè)計師變成一名公益人，麥田迄今已在全國有91支志愿者團(tuán)隊，服務(wù)并影響鄉(xiāng)村兒童及教師超過100萬。

　　“之前是追著科技躍遷在走，我希望接下來循著泥土的氣息走下去。”

　　去年10月，關(guān)步楊和莫凡去到云南大理云龍縣諾鄧古村。剛進(jìn)諾鄧，就有村民一眼認(rèn)出他們，隔老遠(yuǎn)揮手打招呼：“來了噶！”

　　村里隨處可見老莫這群公益人留下的痕跡：村子轉(zhuǎn)角有開給游客和年輕人的咖啡店，里面有圖書角，村里的孩子來這里自由取閱；大青樹客棧的老板是曾經(jīng)的志愿者，留在村里娶妻生子；舊村小里還擺放著老莫當(dāng)初講課時用過的小黑板。

　　在這里還有兩位老朋友：楊慶華與尹鐵梅，他們曾是諾鄧完全小學(xué)的校長、老師。18年前，莫凡在諾鄧古村的一棵大樹下，為村小的孩子們上了一節(jié)美術(shù)課并了解到孩子們沒有課外讀物，從此開始奔走呼吁，創(chuàng)建了民間自發(fā)組成的助學(xué)公益組織，自此結(jié)緣。還在那株大樹下，老莫給關(guān)步楊系上橙色手繩，這是志愿者間的信物。

　　公益是第三次分配，自下而上，更能看到不易被關(guān)注的地方。

　　同樣是在2022年，33歲的周燮緯像往常一樣關(guān)掉鬧鐘翻身起床，剛起身就感覺到天旋地轉(zhuǎn)，耳鳴眩暈持續(xù)了兩個多小時。

　　周燮緯是杭州一家教育科技公司的運營總監(jiān)，參與多條產(chǎn)品線的研發(fā)與設(shè)計，產(chǎn)品主要是為國內(nèi)大、中、小學(xué)校提供多媒體教室解決方案。

　　周燮緯在2010年加入團(tuán)隊，一年中超過200天在出差，拜訪客戶、洽談業(yè)務(wù)，喝酒應(yīng)酬是常態(tài)，這樣的節(jié)奏周燮弘持續(xù)了10年。

　　知道周燮緯的身體出現(xiàn)預(yù)警，女朋友嚴(yán)肅地建議他換工作。在這個過程中，公司收入大幅度減少，尾款收不回來。為控制成本，人資部門開始分批裁員，周燮緯負(fù)責(zé)的運營部門裁員力度最大。

　　作為初創(chuàng)期成員，周燮緯為避免被裁的尷尬，主動申請停薪修養(yǎng)一段時間。直到年初，周燮緯正式離職，和朋友合開了一家中醫(yī)手法館。

　　用周圍人的來話說就是，“燮緯轉(zhuǎn)型到大健康，妥妥的朝陽產(chǎn)業(yè)。”

　　誰說教育人轉(zhuǎn)行是降維打擊？

　　關(guān)步楊慢慢發(fā)覺，和企業(yè)里相比，周圍這群做公益的人有這樣的特質(zhì)：樂于表達(dá)，隨時隨地分享價值主張，看重情感連接，希望看見與被看見。

　　在關(guān)步楊看來，企業(yè)的人才選拔機(jī)制讓團(tuán)隊成員有著相似的畫像，經(jīng)過人資部門的篩選、培訓(xùn)和考核，加之有各類的KPI、OKR牽引，再輔以企業(yè)成熟的基礎(chǔ)建設(shè)和后勤保障，管理有其統(tǒng)一性。

　　“NGO組織就很不一樣，團(tuán)隊成員間年齡、生活背景差異很大，需要協(xié)作的群體成分復(fù)雜，有社工、志愿者、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者等，想要用關(guān)鍵績效去牽引幾乎不可能，很多組織欠缺企業(yè)一樣完備的福利和后勤保障，凡事都得自己來。”管理難度就很大。

　　在離開教育行業(yè)之前，有同行勉勵關(guān)步楊：“從互聯(lián)網(wǎng)大廠到公益組織，等同于降維打擊。”當(dāng)時的關(guān)步楊沒接這一茬，雖說自己有信心把事情做好，但他不敢肯定是不是這樣。有了這一段時間的親身實踐，關(guān)步楊回過味來：“降維打擊是不存在的，作為教育從業(yè)者切忌自以為是。”

　　一切都在變化中。一旦轉(zhuǎn)行，服務(wù)對象變了，隨之而來的是需求的變化，產(chǎn)品模式和服務(wù)行為的變化。要進(jìn)入另一個領(lǐng)域，合作伙伴也在發(fā)生變化，人才的準(zhǔn)入影響著合作模式。緊接著，是激勵與考核方式上的差異，教育機(jī)構(gòu)的激勵模式在一些領(lǐng)域行不通。

　　行業(yè)約束也不盡相同，相比教育培訓(xùn)，公益領(lǐng)域需要加倍透明，更加珍視公信力。和業(yè)內(nèi)同行的關(guān)系也在發(fā)生變化，教育行里不乏同行相輕，而公益賽道是一榮俱榮，一損俱損。長期目標(biāo)上也不一樣，公司企業(yè)以盈利為目標(biāo)，而公益機(jī)構(gòu)的長期目標(biāo)往往是解決社會問題，要把自己“做沒了”。

　　平移大廠的管理經(jīng)驗是行不通了。關(guān)步楊把自己融進(jìn)行業(yè)里，將新的觀察和舊的觀念結(jié)合起來，形成一種更新的信念去決策和行動。

　　要想知道那個對的答案，就要回到鄉(xiāng)野上、土地里，從一個一個具體的、鮮活的個體那兒求得。

　　作為一名公益新生，關(guān)步楊將鄉(xiāng)村學(xué)校和那里的孩子作為新的觀察目標(biāo)。他跟隨志愿者一家一戶做回訪與調(diào)研。他去往山區(qū)中學(xué)，參與那里的項目式學(xué)習(xí)和孩子們的畢業(yè)禮。在這些地方，關(guān)步楊結(jié)識了許多新的伙伴。

　　小程，曾經(jīng)是最早接受“麥田”資助的一名學(xué)生。在順利完成初中到大學(xué)的學(xué)業(yè)后，他回到家鄉(xiāng)，開辦起托育中心，教當(dāng)?shù)卮迕袷褂秒娔X，幫助土特產(chǎn)走出大山，又以志愿者的身份重回“麥田”。關(guān)步楊第一次知道小程是在項目的PPT里，見到他是在大理云龍縣走訪時行進(jìn)的山路上。

　　小程對那里的人和路都很熟，充當(dāng)著團(tuán)隊翻譯和司機(jī)，在彎曲漫延的山路上緊握方向盤。小程告訴關(guān)關(guān)，10多年來，他們?nèi)霊粽{(diào)研時收集到最多的愿望就是努力讀書，走出大山。山里面的人太渴望走到外面去了。關(guān)步楊感受的到，團(tuán)隊里各色伙伴的內(nèi)驅(qū)力來自于他們深深的共情和人皆有之的良知。

　　關(guān)步楊也被隨時感染著：“每個孩子都可以樂享教育，成為自由、獨立并具備公益行動力的個人。”他需要在經(jīng)驗和現(xiàn)實之間找到一種平衡。

　　在關(guān)步楊帶領(lǐng)的麥田專職團(tuán)隊推動下，組織內(nèi)部在項目創(chuàng)新、平臺建設(shè)、透明管理、公募能力發(fā)展、數(shù)字化建設(shè)方面都有了一些新的嘗試和舉措。關(guān)步楊找到了騰訊公益、字節(jié)跳動公益等合作平臺，擴(kuò)大公益影響力。

　　周燮緯轉(zhuǎn)型的起心動念從耳鳴那天算起。頻繁的眩暈迫使他去醫(yī)院做了全面檢查，毛病一大堆，頸椎、血脂、血糖、尿酸、肝、胃都有不同程度的病癥。醫(yī)生建議他采取理療，慢慢調(diào)養(yǎng)。周燮緯找到一家中醫(yī)館，每月兩次推拿調(diào)理。

　　一來二去，周燮緯和館長崔偉志成了朋友，從健康養(yǎng)生談到經(jīng)營管理。周燮緯下了決心，帶著70萬加入手法館，成為老崔的合伙人。

　　兩個人重新裝修了店面，將原有的視覺設(shè)計升級。LOGO墻、國學(xué)展區(qū)、品飲區(qū)、沙龍區(qū)、問診室、理療室、藝術(shù)體驗區(qū)等空間的劃分，讓手法館顯得更具科技感。

　　同時，周燮緯將原有的產(chǎn)品做了細(xì)分，單次價格從70元到700元不等，做出了五個檔，供老年人、兒童和上班族三類目標(biāo)用戶選擇。

　　2023年元宵節(jié)，中醫(yī)手法館重裝開業(yè)，當(dāng)天40多個新客戶和20名老客戶購買了充值卡，營收接近20萬。按照周燮緯的預(yù)判，“年營收300萬不成問題，年末可以開出一兩家分館。”

　　事實上，從年初到上個月，中醫(yī)館的總營收在110萬左右，與當(dāng)初的預(yù)想相差甚遠(yuǎn)。和周燮緯曾經(jīng)熟悉的B端教育裝備產(chǎn)品不同，理療產(chǎn)品利潤率低，極度依賴人，跳不出傳統(tǒng)的單個預(yù)收費模式。

　　即便周燮緯上馬了短視頻、直播問診，打開線上預(yù)約通道，創(chuàng)建理療養(yǎng)生群，和社區(qū)、高強(qiáng)度型機(jī)構(gòu)進(jìn)行了不同深度的合作，營收也不見明顯提升。周燮緯計劃后面推出家庭理療師學(xué)習(xí)營，打破地域限制，做短期培訓(xùn)產(chǎn)品。

　　最讓周燮緯不適應(yīng)的是工作氛圍和成就感的落差。在教育科技公司時，雖然銷售壓力大，但一旦完成大單，他會領(lǐng)著同事們?nèi)ケ臉O、漂流、出國游，團(tuán)隊上下投來的欽佩眼光讓老周成就感爆棚。曾經(jīng)的同事個個具備活力，電子工程師、軟件工程師、ID設(shè)計師、結(jié)構(gòu)工程師，還有很多漂亮可愛的產(chǎn)品體驗師，老周偶爾還是挺懷念的。

　　成就感取決于能否實現(xiàn)所期待的結(jié)果

　　從前，一二線大城市是關(guān)步楊的活動區(qū)域，溝通最多的群體來自“雞娃”的中產(chǎn)家庭?，F(xiàn)在，他踩在鄉(xiāng)村的泥土上，和那里的孩子越來越親近。

　　在走訪期間，關(guān)步楊遇到過一個男孩。男孩問了關(guān)關(guān)兩個問題：“人只配擁有一個夢想嗎？如果有一天我反悔了，夢想還能更換嗎？”

　　這次問答讓關(guān)步楊意識到，鄉(xiāng)村孩子最大的困擾之一來自于沒有選擇權(quán)。他們的命運幾乎是唯一的一條路可走。“隨著成長，孩子們對于他們的夢想能守多久？對他們經(jīng)歷過的一幕幕人生，是否有過反思？他所能幻想到的未來，是否需要同伴支持？”

　　我們所要給予孩子的，恰恰是選擇權(quán)，而非決定權(quán)。

　　所謂幫助孩子走出大山，事實上，要走出的不是大山，而是相對唯一和單薄的世界觀。“只有人人開始思考并去改變它，才能給鄉(xiāng)村的孩子帶來更好的教育。”

　　關(guān)步楊把教育從業(yè)經(jīng)歷里得到的經(jīng)驗結(jié)合到鄉(xiāng)村初中創(chuàng)新班里。班上的學(xué)生會定期參與課題研究和項目式學(xué)習(xí)，這些課程按照不同區(qū)域、不同需求的學(xué)生設(shè)計，內(nèi)容包括了自我認(rèn)知、學(xué)習(xí)力、情緒管理、環(huán)境互動、設(shè)計思維等綜合門類。主題活動由學(xué)生自行設(shè)計，透過小組分工與合作，搭建模型，完成測試，最后去復(fù)盤及討論。

　　比如，在四川涼山會理縣的一所中學(xué)里設(shè)有“社區(qū)探索”主題工作坊。當(dāng)?shù)氐膶W(xué)生走進(jìn)熟悉的古城，通過訪談、記錄、手繪地圖去了解本地社區(qū)，重新發(fā)掘附近的吸引力，從而發(fā)現(xiàn)問題并解決問題，生成最小化可行方案后再嘗試轉(zhuǎn)化為行動，去回饋社會。

　　師生們共創(chuàng)的課題可謂五花八門。比如，如何開展古城特色產(chǎn)業(yè)以提振經(jīng)濟(jì)？用哪些方法迅速提升外賣員的獲得感？怎樣幫助獨居老人提高安全意識？如何幫助在廣場帶孩子的家長降低安全隱患？

　　經(jīng)由類似的項目，關(guān)步楊和伙伴們讓上千名孩子受益。

　　從教育跨行轉(zhuǎn)型的關(guān)步楊說，這個世界還需要我們這群人發(fā)聲，行動本身就是一種吶喊。

　　周燮緯的新同事們看上去都很佛系。完成目標(biāo)笑瞇瞇，完不成目標(biāo)也笑瞇瞇。閑聊時，話題內(nèi)容通常是婚姻情感、家庭育子、股票物價這些話題。最煩的是客戶給差評，還沒處說理，有的客戶在網(wǎng)上下單69元體驗券，體驗的時候都說好，回去就在平臺上點差評。

　　以往周燮緯接觸最多的是校長或局領(lǐng)導(dǎo)，一遇見人就針對教育、科技及行業(yè)動態(tài)侃侃而談。現(xiàn)在，他大部分時間都不想說話，猶猶豫豫著哪天能干回老本行。

　　老崔倒是挺高興，不定期出鏡做分享，網(wǎng)上還有粉絲追捧，比之前默默無聞好多了。過去四個月，基本每天都有客人預(yù)約，周末更是忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。

　　事實上，無論是留在教育行業(yè)里的從業(yè)者，還是轉(zhuǎn)型到其它領(lǐng)域，忘記目標(biāo)，專注系統(tǒng)有助于人們在行動過程中收獲動力，幫助人們更接近目標(biāo)。

　　即在明確了自己的目標(biāo)之后，不要總想著這個目標(biāo)，而是要忘記它，然后專注系統(tǒng)。目標(biāo)關(guān)乎的是想要實現(xiàn)的結(jié)果，系統(tǒng)則是把你帶向那些結(jié)果的過程。動力和自信源自成就感，成就感取決于能否實現(xiàn)所期待的結(jié)果。

　　事實上，很難存在 降維打擊的系統(tǒng)，成功也不會在目標(biāo)設(shè)定后自動完成，而是需要通過縝密的計劃去精心設(shè)計。

　　只要不感覺到被反復(fù)打擊而踟躕不前，新的局面就可能被創(chuàng)造出來。