摘要: 原標題:教育人轉型,是降維打擊還是被打擊? 2023年還剩下50天,你還在教育行業(yè)嗎?如果不在,此刻你在做什么? 從2021年7月計數(shù),觀望者、質疑者、不
原標題:教育人轉型,是“降維打擊”還是被打擊?
2023年還剩下50天,你還在教育行業(yè)嗎?如果不在,此刻你在做什么?
從2021年7月計數(shù),觀望者、質疑者、不安者、崩潰者,人們籠罩在焦灼的粘稠氣氛中,鮮能透口氣出來。
28個月過去,曾經的1000萬教育從業(yè)者如潑墨般流散。有招聘數(shù)據(jù)樣本一度顯示,留在教育行業(yè)的從業(yè)者有7.4%,80%的從業(yè)者已流出,分別流向游戲、餐飲、電商平臺、軟件服務、內容資訊等各個行業(yè)。這些數(shù)據(jù)一直在變化。
行業(yè)內存在著一種樂觀聲音:教育從業(yè)者是一群學習能力很強的人,一旦放下身段去跨行,無異于降維打擊。是這樣嗎?對每個轉型中的教育人而言,擋在他們面前的是什么呢?
去年上半年,在頭部互聯(lián)網公司的教育業(yè)務部門工作了十二年的關步楊,轉身邁進公益領域,加入一家成立18年的公益組織,擔任秘書長。一年多已過,關步楊確信,“降維打擊并不存在”。
是時候去嘗試另一種人生了
2022年,35歲的關步楊覺察到市場和自己內心的變化。
整整12年,從實習菜鳥一路打怪升級,成為獨立項目負責人,參與或主導了搜索引擎、詞典、智慧教育、素質教育等項目的商業(yè)孵化。
也許是遇上了刺目的35歲危機,也許是劇變使得閾值不斷被突破,關步楊告訴自己:是時候去嘗試另外一種人生了。
關步楊想起了自己的大學期間。他學的是法學和新聞學。08年汶川地震過后,他創(chuàng)建了學校里的青年志愿者協(xié)會。關步楊的內心里渴望成為一名吶喊者和行動派。
幾經尋找,關步楊找到了氣味相投的組織——麥田。“麥田”的創(chuàng)始人叫莫凡,2005年,他以一名普通志愿者的身份發(fā)起“麥田計劃”,從一名設計師變成一名公益人,麥田迄今已在全國有91支志愿者團隊,服務并影響鄉(xiāng)村兒童及教師超過100萬。
“之前是追著科技躍遷在走,我希望接下來循著泥土的氣息走下去。”
去年10月,關步楊和莫凡去到云南大理云龍縣諾鄧古村。剛進諾鄧,就有村民一眼認出他們,隔老遠揮手打招呼:“來了噶!”
村里隨處可見老莫這群公益人留下的痕跡:村子轉角有開給游客和年輕人的咖啡店,里面有圖書角,村里的孩子來這里自由取閱;大青樹客棧的老板是曾經的志愿者,留在村里娶妻生子;舊村小里還擺放著老莫當初講課時用過的小黑板。
在這里還有兩位老朋友:楊慶華與尹鐵梅,他們曾是諾鄧完全小學的校長、老師。18年前,莫凡在諾鄧古村的一棵大樹下,為村小的孩子們上了一節(jié)美術課并了解到孩子們沒有課外讀物,從此開始奔走呼吁,創(chuàng)建了民間自發(fā)組成的助學公益組織,自此結緣。還在那株大樹下,老莫給關步楊系上橙色手繩,這是志愿者間的信物。
公益是第三次分配,自下而上,更能看到不易被關注的地方。
同樣是在2022年,33歲的周燮緯像往常一樣關掉鬧鐘翻身起床,剛起身就感覺到天旋地轉,耳鳴眩暈持續(xù)了兩個多小時。
周燮緯是杭州一家教育科技公司的運營總監(jiān),參與多條產品線的研發(fā)與設計,產品主要是為國內大、中、小學校提供多媒體教室解決方案。
周燮緯在2010年加入團隊,一年中超過200天在出差,拜訪客戶、洽談業(yè)務,喝酒應酬是常態(tài),這樣的節(jié)奏周燮弘持續(xù)了10年。
知道周燮緯的身體出現(xiàn)預警,女朋友嚴肅地建議他換工作。在這個過程中,公司收入大幅度減少,尾款收不回來。為控制成本,人資部門開始分批裁員,周燮緯負責的運營部門裁員力度最大。
作為初創(chuàng)期成員,周燮緯為避免被裁的尷尬,主動申請停薪修養(yǎng)一段時間。直到年初,周燮緯正式離職,和朋友合開了一家中醫(yī)手法館。
用周圍人的來話說就是,“燮緯轉型到大健康,妥妥的朝陽產業(yè)。”
誰說教育人轉行是降維打擊?
關步楊慢慢發(fā)覺,和企業(yè)里相比,周圍這群做公益的人有這樣的特質:樂于表達,隨時隨地分享價值主張,看重情感連接,希望看見與被看見。
在關步楊看來,企業(yè)的人才選拔機制讓團隊成員有著相似的畫像,經過人資部門的篩選、培訓和考核,加之有各類的KPI、OKR牽引,再輔以企業(yè)成熟的基礎建設和后勤保障,管理有其統(tǒng)一性。
“NGO組織就很不一樣,團隊成員間年齡、生活背景差異很大,需要協(xié)作的群體成分復雜,有社工、志愿者、企業(yè)領導者等,想要用關鍵績效去牽引幾乎不可能,很多組織欠缺企業(yè)一樣完備的福利和后勤保障,凡事都得自己來。”管理難度就很大。
在離開教育行業(yè)之前,有同行勉勵關步楊:“從互聯(lián)網大廠到公益組織,等同于降維打擊。”當時的關步楊沒接這一茬,雖說自己有信心把事情做好,但他不敢肯定是不是這樣。有了這一段時間的親身實踐,關步楊回過味來:“降維打擊是不存在的,作為教育從業(yè)者切忌自以為是。”
一切都在變化中。一旦轉行,服務對象變了,隨之而來的是需求的變化,產品模式和服務行為的變化。要進入另一個領域,合作伙伴也在發(fā)生變化,人才的準入影響著合作模式。緊接著,是激勵與考核方式上的差異,教育機構的激勵模式在一些領域行不通。
行業(yè)約束也不盡相同,相比教育培訓,公益領域需要加倍透明,更加珍視公信力。和業(yè)內同行的關系也在發(fā)生變化,教育行里不乏同行相輕,而公益賽道是一榮俱榮,一損俱損。長期目標上也不一樣,公司企業(yè)以盈利為目標,而公益機構的長期目標往往是解決社會問題,要把自己“做沒了”。
平移大廠的管理經驗是行不通了。關步楊把自己融進行業(yè)里,將新的觀察和舊的觀念結合起來,形成一種更新的信念去決策和行動。
要想知道那個對的答案,就要回到鄉(xiāng)野上、土地里,從一個一個具體的、鮮活的個體那兒求得。
作為一名公益新生,關步楊將鄉(xiāng)村學校和那里的孩子作為新的觀察目標。他跟隨志愿者一家一戶做回訪與調研。他去往山區(qū)中學,參與那里的項目式學習和孩子們的畢業(yè)禮。在這些地方,關步楊結識了許多新的伙伴。
小程,曾經是最早接受“麥田”資助的一名學生。在順利完成初中到大學的學業(yè)后,他回到家鄉(xiāng),開辦起托育中心,教當?shù)卮迕袷褂秒娔X,幫助土特產走出大山,又以志愿者的身份重回“麥田”。關步楊第一次知道小程是在項目的PPT里,見到他是在大理云龍縣走訪時行進的山路上。
小程對那里的人和路都很熟,充當著團隊翻譯和司機,在彎曲漫延的山路上緊握方向盤。小程告訴關關,10多年來,他們入戶調研時收集到最多的愿望就是努力讀書,走出大山。山里面的人太渴望走到外面去了。關步楊感受的到,團隊里各色伙伴的內驅力來自于他們深深的共情和人皆有之的良知。
關步楊也被隨時感染著:“每個孩子都可以樂享教育,成為自由、獨立并具備公益行動力的個人。”他需要在經驗和現(xiàn)實之間找到一種平衡。
在關步楊帶領的麥田專職團隊推動下,組織內部在項目創(chuàng)新、平臺建設、透明管理、公募能力發(fā)展、數(shù)字化建設方面都有了一些新的嘗試和舉措。關步楊找到了騰訊公益、字節(jié)跳動公益等合作平臺,擴大公益影響力。
周燮緯轉型的起心動念從耳鳴那天算起。頻繁的眩暈迫使他去醫(yī)院做了全面檢查,毛病一大堆,頸椎、血脂、血糖、尿酸、肝、胃都有不同程度的病癥。醫(yī)生建議他采取理療,慢慢調養(yǎng)。周燮緯找到一家中醫(yī)館,每月兩次推拿調理。
一來二去,周燮緯和館長崔偉志成了朋友,從健康養(yǎng)生談到經營管理。周燮緯下了決心,帶著70萬加入手法館,成為老崔的合伙人。
兩個人重新裝修了店面,將原有的視覺設計升級。LOGO墻、國學展區(qū)、品飲區(qū)、沙龍區(qū)、問診室、理療室、藝術體驗區(qū)等空間的劃分,讓手法館顯得更具科技感。
同時,周燮緯將原有的產品做了細分,單次價格從70元到700元不等,做出了五個檔,供老年人、兒童和上班族三類目標用戶選擇。
2023年元宵節(jié),中醫(yī)手法館重裝開業(yè),當天40多個新客戶和20名老客戶購買了充值卡,營收接近20萬。按照周燮緯的預判,“年營收300萬不成問題,年末可以開出一兩家分館。”
事實上,從年初到上個月,中醫(yī)館的總營收在110萬左右,與當初的預想相差甚遠。和周燮緯曾經熟悉的B端教育裝備產品不同,理療產品利潤率低,極度依賴人,跳不出傳統(tǒng)的單個預收費模式。
即便周燮緯上馬了短視頻、直播問診,打開線上預約通道,創(chuàng)建理療養(yǎng)生群,和社區(qū)、高強度型機構進行了不同深度的合作,營收也不見明顯提升。周燮緯計劃后面推出家庭理療師學習營,打破地域限制,做短期培訓產品。
最讓周燮緯不適應的是工作氛圍和成就感的落差。在教育科技公司時,雖然銷售壓力大,但一旦完成大單,他會領著同事們去蹦極、漂流、出國游,團隊上下投來的欽佩眼光讓老周成就感爆棚。曾經的同事個個具備活力,電子工程師、軟件工程師、ID設計師、結構工程師,還有很多漂亮可愛的產品體驗師,老周偶爾還是挺懷念的。
成就感取決于能否實現(xiàn)所期待的結果
從前,一二線大城市是關步楊的活動區(qū)域,溝通最多的群體來自“雞娃”的中產家庭。現(xiàn)在,他踩在鄉(xiāng)村的泥土上,和那里的孩子越來越親近。
在走訪期間,關步楊遇到過一個男孩。男孩問了關關兩個問題:“人只配擁有一個夢想嗎?如果有一天我反悔了,夢想還能更換嗎?”
這次問答讓關步楊意識到,鄉(xiāng)村孩子最大的困擾之一來自于沒有選擇權。他們的命運幾乎是唯一的一條路可走。“隨著成長,孩子們對于他們的夢想能守多久?對他們經歷過的一幕幕人生,是否有過反思?他所能幻想到的未來,是否需要同伴支持?”
我們所要給予孩子的,恰恰是選擇權,而非決定權。
所謂幫助孩子走出大山,事實上,要走出的不是大山,而是相對唯一和單薄的世界觀。“只有人人開始思考并去改變它,才能給鄉(xiāng)村的孩子帶來更好的教育。”
關步楊把教育從業(yè)經歷里得到的經驗結合到鄉(xiāng)村初中創(chuàng)新班里。班上的學生會定期參與課題研究和項目式學習,這些課程按照不同區(qū)域、不同需求的學生設計,內容包括了自我認知、學習力、情緒管理、環(huán)境互動、設計思維等綜合門類。主題活動由學生自行設計,透過小組分工與合作,搭建模型,完成測試,最后去復盤及討論。
比如,在四川涼山會理縣的一所中學里設有“社區(qū)探索”主題工作坊。當?shù)氐膶W生走進熟悉的古城,通過訪談、記錄、手繪地圖去了解本地社區(qū),重新發(fā)掘附近的吸引力,從而發(fā)現(xiàn)問題并解決問題,生成最小化可行方案后再嘗試轉化為行動,去回饋社會。
師生們共創(chuàng)的課題可謂五花八門。比如,如何開展古城特色產業(yè)以提振經濟?用哪些方法迅速提升外賣員的獲得感?怎樣幫助獨居老人提高安全意識?如何幫助在廣場帶孩子的家長降低安全隱患?
經由類似的項目,關步楊和伙伴們讓上千名孩子受益。
從教育跨行轉型的關步楊說,這個世界還需要我們這群人發(fā)聲,行動本身就是一種吶喊。
周燮緯的新同事們看上去都很佛系。完成目標笑瞇瞇,完不成目標也笑瞇瞇。閑聊時,話題內容通常是婚姻情感、家庭育子、股票物價這些話題。最煩的是客戶給差評,還沒處說理,有的客戶在網上下單69元體驗券,體驗的時候都說好,回去就在平臺上點差評。
以往周燮緯接觸最多的是校長或局領導,一遇見人就針對教育、科技及行業(yè)動態(tài)侃侃而談?,F(xiàn)在,他大部分時間都不想說話,猶猶豫豫著哪天能干回老本行。
老崔倒是挺高興,不定期出鏡做分享,網上還有粉絲追捧,比之前默默無聞好多了。過去四個月,基本每天都有客人預約,周末更是忙得團團轉。
事實上,無論是留在教育行業(yè)里的從業(yè)者,還是轉型到其它領域,忘記目標,專注系統(tǒng)有助于人們在行動過程中收獲動力,幫助人們更接近目標。
即在明確了自己的目標之后,不要總想著這個目標,而是要忘記它,然后專注系統(tǒng)。目標關乎的是想要實現(xiàn)的結果,系統(tǒng)則是把你帶向那些結果的過程。動力和自信源自成就感,成就感取決于能否實現(xiàn)所期待的結果。
事實上,很難存在絕對降維打擊的系統(tǒng),成功也不會在目標設定后自動完成,而是需要通過縝密的計劃去精心設計。
只要不感覺到被反復打擊而踟躕不前,新的局面就可能被創(chuàng)造出來。