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　　原標題：大學老師被督導聽課后，全校通報！

　　今年，有大學老師在小紅書表示，作為新手大學老師被督導聽課，一個月后無意看到自己的課被全校通報。

　　評論中有老師表示有和該教師一樣的經(jīng)歷，甚至更嚴重，不僅要寫整改情況，整個課題組還要一起檢討。還有一些教師認為，督導過來就是挑毛病的。

　　關于督導聽課，有些老師表示正常，有的老師卻和督導鬧過不愉快。此前有高校教師發(fā)文稱，學校有一位年輕的博士和督導發(fā)生爭執(zhí)，原因是督導沒跟他打招呼在他的課堂上推門聽課，讓博士老師十分不悅。這在當時也引起了關于教師和督導關系的討論。

　　督導與老師，矛盾在哪里？

　　《中國科學報》2021年曾發(fā)布《教學督導何以“談優(yōu)點多、談問題少”》一文，其中提到對于聽課打招呼，一些高校不允許督導聽課打招呼，“這樣很容易變成‘表演型教學’‘雙面教學’”。

　　部分老師和督導存在的矛盾主要在于：一些督導的建議不合理；督導的一些溝通方式讓人不舒服；督導只督不導；督導的學科、專業(yè)出身跟聽的課程相差甚遠；督導掌握著被聽課教師的評優(yōu)評選，在評價過程中督導是否做到公平公正公開等問題。

　　《教學督導何以“談優(yōu)點多、談問題少”》一文中也提到了教師與督導之間的矛盾。曾任廣州大學數(shù)學與信息科學學院教授的曹廣福認為，一些矛盾與督導、被督導的教師個性有關。有些督導比較較真兒，當堂就對教師展開點評；一些教師個性較強，對督導提出的意見并不服氣。其實，“無論聽課還是被聽課，本著相互尊重的原則不至于鬧得不歡而散”。

　　還有老師對督導掌握著自己的“生殺大權”不滿。但督導的存在只是為了對教師進行獎懲嗎？ 當然不是。山東師范大學原教師教學發(fā)展中心（質(zhì)量評估中心）主任王新華曾表示，督導聽課評價的目的不是為了作出獎懲決定，而是用于診斷教學中存在的問題，總結(jié)經(jīng)驗，幫助教師改進教學。教學督導不僅承擔對教師進行評價的職責，更要把教師教學水平的提高作為核心目標，充分發(fā)揮他們對教師發(fā)展的作用。

　　如何做好督導工作？

　　不可否認，各高校十分重視督導工作。教學督導是高校內(nèi)部質(zhì)量保障體系的重要組成部分，來自督導的評價和反饋，更是加強教學管理和監(jiān)督、保證良好的教學秩序不可或缺的力量。對此，如何正確處理督與導、督導與被督導的關系值得高校思考。

　　部分教師認為督導無可厚非，但要保證督導專家的專業(yè)性以及評價的公平性，才能讓教師更好的接受和配合督導工作。對此，部分高校的做法或許值得我們參考。

　　原北京化工大學教務處常務副處長、教育教學評價與督導辦公室主任鄭秀英曾向麥可思研究介紹，北京化工大學對于教學督導專家的篩選，采用專兼結(jié)合的聘用方式，督導教師均為師風師德良好、課堂教學經(jīng)驗豐富、受到同行廣泛認可的老教師，對教學方法、教學設計等教學各環(huán)節(jié)具有豐富的經(jīng)驗和權威的發(fā)言權，能夠客觀準確地對教學各個環(huán)節(jié)作出合理評價；且督導教師基本覆蓋各學院，可做到專業(yè)的老師聽專業(yè)的課，督導教師會有側(cè)重地聽本專業(yè)或相關專業(yè)的課，從而以專業(yè)視角評價任課教師的教學質(zhì)量。

　　如何確保教學督導專家對不同課程類型或者教學各個環(huán)節(jié)作出合理評價，哪些方法可對他們的工作質(zhì)量進行考核，是不少高校尤為關注的問題。基于過往工作經(jīng)驗，鄭秀英指出，督導教師的選拔一定要嚴格，需是師風師德良好、教學經(jīng)驗豐富、做事認真負責且資歷較深的老教師，這一點從根源上保證了其工作的質(zhì)量，“事實證明我校督導教師一直勤勤懇懇，無論專職或兼職老師都在督導的崗位上發(fā)光發(fā)熱”?！侗本┗ご髮W本科教學督導工作實施細則》對督導教師的工作量和工作質(zhì)量均作出明確要求，每年年底，學校會參照此文件對督導的工作質(zhì)量進行考核；學校也會定期組織本科教學督導工作研討會，老師們匯報近期工作并進行交流研討，共同促進本科教學質(zhì)量持續(xù)提升。

　　同時，該校引入校外第三方機構(gòu)的“教學質(zhì)量管理平臺”這一工具，督導教師可直接在電子設備上填寫調(diào)查問卷，教務處可實時同步評價信息并反饋給相應學院，大大提升了工作效率，使問題得以及時整改。此外，該平臺還可整合所有評價信息，系統(tǒng)可自動生成校級、院級及課程的數(shù)據(jù)分析報告，為教師考核和課程建設提供數(shù)據(jù)支撐。

　　青島酒店管理職業(yè)技術學院則在與我們交流時特別提到，質(zhì)量控制與績效考核辦公室每學期都會對教學督導員負責聽課的二級院部進行分工調(diào)整，“以有效避免教學督導評教過程中可能存在打人情分的風險，同時為教師提供多元、豐富且全面的評價建議。”該校質(zhì)量控制與績效考核辦公室曲萌主任曾說。由于教學督導員由退休教授擔任，質(zhì)量辦還會專門組織會議指導他們掌握教學管理平臺的使用方法，并派專人隨時解答操作疑問。

　　此外，青島酒店管理職業(yè)技術學院二級院部會根據(jù)督導評價結(jié)果組織召開教師座談會，就督導反饋的問題進行總結(jié)、反思。如酒店管理學院邀請了教學督導進行總結(jié)點評，幫助二級院部定位問題、找出原因、探索策略；信息工程技術學院針對新進教師教學經(jīng)驗不足的問題，建立了“傳幫帶”機制，由師德高尚、教學能力突出、經(jīng)驗豐富的教授或副教授擔任青年教師的導師，幫助新進教師盡快提升課堂教學能力和水平。

　　一定程度來說，在教學方面，督導與教師目標一致，都是為了提升教學水平，只是各自角色不同。建立健全合理有效的督導機制，讓雙方合作共贏、和諧共處，有利于督導工作的順利進行和教師教學的水平提高，最終提升學校整體的教學質(zhì)量。