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　　原標(biāo)題：日賺800元，大學(xué)生搶著給老外做導(dǎo)游

　　隨著今年暑假兩名外國博主的一句“city不city”走紅網(wǎng)絡(luò)，不難發(fā)現(xiàn)，路上的外國面孔越來越多了。

　　中國旅游研究院發(fā)布的《中國入境旅游高質(zhì)量發(fā)展報(bào)告》提及，2024年上半年，入境外國人達(dá)1400多萬人次。國家移民局?jǐn)?shù)據(jù)也顯示，到了第三季度，全國各口岸入境外國人818.6萬人次，同比上升48.8%。

　　前幾年，旅游行業(yè)發(fā)展并不算明朗，不少導(dǎo)游從業(yè)者另謀他路。但隨著入境的外國游客數(shù)量不斷增加，外語導(dǎo)游的需求也跟著增長，許多熱門旅游城市的外語導(dǎo)游供不應(yīng)求，導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)也跟著水漲船高。

　　許多拍攝China travel主題的外國旅游博主也會(huì)選擇一位英語導(dǎo)游作為他們的向?qū)А＃▓D/@油管精選頻道）

　　像中文導(dǎo)游一樣負(fù)責(zé)講解和帶路工作，并及時(shí)為游客做雙語翻譯、解答文化差異問題，甚至成為國際游客在中國的“萬事通”，對(duì)導(dǎo)游職業(yè)的新人和老人來說，都不是一件能一蹴而就的事。

　　但仍有不少看到機(jī)會(huì)的人開始考慮成為外語導(dǎo)游的可行性，他們期待利用自己的語言能力打開更廣闊的世界，并趕在入境游趨勢(shì)逐漸向好的當(dāng)下，拓展新的職業(yè)可能。

　　成為一名導(dǎo)游或外語導(dǎo)游之前，首先要獲得導(dǎo)游資格證。數(shù)據(jù)顯示，自2023年以來，不但部分地區(qū)導(dǎo)游資格考試報(bào)考人數(shù)創(chuàng)下新高，高學(xué)歷、外語類的考生人數(shù)增多，社會(huì)考生比例也在不斷增加。

　　雖然考試的通過率一直保持在20%——30%，但中、英導(dǎo)游資格考試筆試部分完全相同，僅需增添英語口語面試，即可考取英語導(dǎo)游資格證，這對(duì)本身有語言底子的語言類學(xué)生來說十分友好。

　　社交媒體平臺(tái)上，關(guān)于英語導(dǎo)游證的討論不少。（圖/網(wǎng)頁截圖）

　　許多語言類學(xué)生開始認(rèn)真思考考取導(dǎo)游證的可行性：導(dǎo)游資格證終生有效，但能否找到旅行社或協(xié)會(huì)掛靠，最終拿到導(dǎo)游證開始帶團(tuán)還是要看個(gè)人能力。話雖如此，在就業(yè)形勢(shì)對(duì)應(yīng)屆生來說還不夠明朗的時(shí)候，一個(gè)到手的資格證，也代表著一種職業(yè)選擇的可能性。

　　于是，“先把證考了”，是許多迷茫的年輕人在大學(xué)階段心心念念的事。

　　早在外語導(dǎo)游被大范圍關(guān)注前，在杭州讀大學(xué)的阿萊就考取了英文導(dǎo)游證。在旅游城市長大的他從小就向往成為導(dǎo)游，但直到上了大學(xué)，他才有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)自己兒時(shí)的夢(mèng)想。

　　相比許多人“抓住救命稻草”的報(bào)考心態(tài)，阿萊顯得特別佛系。起初，他只是認(rèn)為“考了英文導(dǎo)游證就能出國玩”，開始備考后，他卻覺得自己選對(duì)了。

　　阿萊本科學(xué)的是法語專業(yè)，但英語底子也很好，他發(fā)現(xiàn)英語導(dǎo)游考試的面試難度低于中文面試：“比如，杭州的中文導(dǎo)游面試時(shí)要背13個(gè)景點(diǎn)的導(dǎo)游詞，而英文考試只需要背5個(gè)。”作為文科生，不少考試內(nèi)容阿萊以前就有涉獵，只需稍加回憶背誦，就能上考場(chǎng)。

　　更重要的是，考取英文導(dǎo)游證后，能同時(shí)擁有中文團(tuán)和英文團(tuán)的帶團(tuán)資格。提升自己口語的同時(shí)還能賺錢、開拓眼界，何樂而不為呢？

　　從第一次被朋友引薦接待外國游客開始，阿萊的導(dǎo)游生涯已經(jīng)走過4年。去年年初，在北京讀研的他又考取了法語導(dǎo)游證，如今成為專攻故宮講解的中英法三語導(dǎo)游。一邊深造，一邊兼職在空閑時(shí)間接待外國旅行團(tuán)，已成為阿萊最習(xí)慣的生活方式之一。

　　而對(duì)于職場(chǎng)人來說，考取導(dǎo)游證更像是一次更新自己、拓展職業(yè)發(fā)展方向的好機(jī)會(huì)。從2023年開始，本職做海外營銷的Andrew就發(fā)現(xiàn)了中國旅游政策逐漸開放的變化，開始備考導(dǎo)游證。對(duì)擁有7年海外留學(xué)和3年外企公司經(jīng)驗(yàn)的他來說，英語導(dǎo)游考試并不困難，于是今年3月，他正式成為了一名持證的重慶英語導(dǎo)游。

　　“無論是144小時(shí)過境免簽政策，還是對(duì)于一些國家的單方面免簽政策，在我看來都代表著更寬松、更自由的旅行趨勢(shì)。”Andrew認(rèn)為，在這樣的背景下，一個(gè)好的英語導(dǎo)游，能更充分地向外國游客展現(xiàn)中國的經(jīng)濟(jì)、文化發(fā)展成果。這是他愿意為之努力的方向。

　　在導(dǎo)游行業(yè)里，從業(yè)者大多都是自由職業(yè)，他們往往會(huì)掛靠1——2家旅行社，通過旅行社委派獲取客源，一些人也會(huì)運(yùn)營自己的社交媒體平臺(tái)，希望客人們直接與自己聯(lián)系。

　　每次外語導(dǎo)游們發(fā)帖聊及自己的工作，評(píng)論區(qū)中和感興趣的游客數(shù)量相當(dāng)?shù)?，是糾結(jié)是否入局的年輕人。畢竟大家都默認(rèn)外語導(dǎo)游工作內(nèi)容有趣，時(shí)間自由，能交到不少外國朋友，但這樣的工作收入水平和工作強(qiáng)度，是不少人觀望的重要原因。

　　市面上，中文導(dǎo)游每天的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一般是350——500元，英文導(dǎo)游可以平均到600——1000元一天，其他的小語種導(dǎo)游甚至能收取更高的導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)。明顯的收入差異，是不少人期待考取英語導(dǎo)游證的原因之一。

　　但不確定性是外語導(dǎo)游工作中會(huì)面臨的最大風(fēng)險(xiǎn)，所有從業(yè)者都需要對(duì)于旅游政策的變動(dòng)極度敏感，一旦政策利好，生意便會(huì)逐漸增加，但一旦收緊，就幾乎是顆粒無收。

　　在Andrew接觸導(dǎo)游工作的這段時(shí)間里，他已經(jīng)充分感受到了這種不穩(wěn)定。“淡旺季特別明顯?，F(xiàn)在我能穩(wěn)定在一個(gè)月接五六個(gè)外國團(tuán)，總共工作10到15天；到了淡季，很有可能一個(gè)月大部分時(shí)間都沒有團(tuán)。”

　　外語導(dǎo)游行業(yè)的供需渠道也并不算暢通：雖然可以靠網(wǎng)絡(luò)宣傳、朋友介紹或口碑營銷獲客，但外國游客并不熟悉中國的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，往往選擇讓旅行社、網(wǎng)站委派導(dǎo)游，因此，個(gè)人導(dǎo)游能被有需求的游客找到的概率并不算高。就算是掛靠了旅行社的新人導(dǎo)游，因?yàn)闀簳r(shí)未與旅行社培養(yǎng)起信任，也有可能會(huì)坐一段時(shí)間的冷板凳。

　　而真正開始上手后，每天跑線、風(fēng)吹日曬是無法避免的，無論哪個(gè)語種，導(dǎo)游說到底是一個(gè)服務(wù)業(yè)，不停地講解、不停地滿足旅客的需求是最基本的。

　　許多外國游客習(xí)慣在旅行平臺(tái)上尋找向?qū)Ш吐糜温肪€。（圖/Civitatis）

　　入境團(tuán)地陪謝導(dǎo)向記者舉例：“比如說，馬來西亞的游客幾乎都要求一定要喝冰水，要特別給他們準(zhǔn)備，到的地方幾乎都要求有空調(diào)，再簡陋的情況也得想辦法解決。”每次與不同國家、地區(qū)的人磨合，也很考驗(yàn)導(dǎo)游的情商和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。

　　“有些客人并不愿意尊重我們的本土習(xí)俗、生活狀態(tài)，我們女性從業(yè)者可能會(huì)更容易受到不公正的對(duì)待，而且一些商務(wù)團(tuán)還會(huì)要求提前對(duì)導(dǎo)游進(jìn)行面試。”在謝導(dǎo)看來，這些導(dǎo)游工作中會(huì)遇到的問題，或許也會(huì)勸退一部分年輕人。

　　擁有24年帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn)的石導(dǎo)則表示，雖說近年來他也確實(shí)有目睹不少新鮮血液加入，但總體上看，年輕從業(yè)者仍不算多。“現(xiàn)在入行的年輕人有語言優(yōu)勢(shì)，這樣非常好，但是他們或許還需要培訓(xùn)和沉淀一段時(shí)間，才能知道怎樣帶好一個(gè)團(tuán)。”

　　手中有地圖、翻譯軟件也能四處游歷，導(dǎo)游被期待發(fā)揮更人性化的作用。（圖/unsplash）

　　至于行業(yè)中成熟的中文導(dǎo)游轉(zhuǎn)成英文導(dǎo)游的數(shù)量，其實(shí)相對(duì)比較少。阿萊在考取英語導(dǎo)游證時(shí)就發(fā)現(xiàn)，筆試時(shí)仍有許多年齡較大的考生，但面試時(shí)身邊幾乎都只有年輕人了。對(duì)此，石導(dǎo)解釋道：“英語導(dǎo)游證能帶來全新的收入、工作方式的變化，但我們大多沒有心力再去攻克語言關(guān)。”

　　以“守”為主是他們面對(duì)行業(yè)人才需求趨勢(shì)的態(tài)度：“我們更希望能把自己熟悉的領(lǐng)域做到最好。”

　　幾位導(dǎo)游都告訴記者，自2023年以來，入境團(tuán)的數(shù)量一直在緩慢增加。以往謝導(dǎo)兩三個(gè)月才能接到一個(gè)入境團(tuán)，今年以來幾乎每個(gè)月都兩三個(gè)。

　　石導(dǎo)最近一個(gè)月內(nèi)已經(jīng)帶了4個(gè)入境華僑團(tuán)。他總結(jié)，如今入境團(tuán)的數(shù)量正在與2019年前逐漸持平。雖然自己并沒有想要轉(zhuǎn)為英語導(dǎo)游，但他十分看好外語導(dǎo)游的就業(yè)機(jī)會(huì)：“我們安全舒適的環(huán)境一定會(huì)吸引越來越多的游客前來，所以未來的外語導(dǎo)游需求會(huì)越來越多。”

　　熱門旅行綜藝也邀請(qǐng)了來自老撾、泰國和馬來西亞的朋友到湖南旅行。僅今年第一季度，湖南就吸引了40萬外國游客。（圖/《花兒與少年·好友記》）

　　同時(shí)，謝導(dǎo)表示，未來小語種導(dǎo)游的稀缺性也會(huì)更加明顯。“以前我們?cè)趶V東總是接待大馬（馬來西亞）和印尼的游客，現(xiàn)在突然增加了很多東南亞國家團(tuán)體，所以西語、法語、越南語、泰語等語種的導(dǎo)游的需求也在增加。”

　　質(zhì)疑聲同樣是存在的。一部分人認(rèn)為，隨著社交媒體平臺(tái)、翻譯軟件和AI技術(shù)的發(fā)展，外語導(dǎo)游并沒有什么競(jìng)爭力。

　　“我也在做與AI相關(guān)的研究，但目前來說它對(duì)導(dǎo)游從業(yè)者來說還沒產(chǎn)生太大影響。”阿萊說。在他看來，一個(gè)導(dǎo)游能提供的服務(wù)不只是講解，而是在異國他鄉(xiāng)一個(gè)可以放心跟著走的真人，“這種與人互動(dòng)的感覺是技術(shù)手段無法替代的。”

　　與游客之間的溝通，總能給阿萊帶來新的視角。（圖/受訪者供圖）

　　“的確，年輕一代的人可能更喜歡自己探索。”Andrew也解釋道，但目前有外語向?qū)枨蟮膱F(tuán)體以家庭團(tuán)、商務(wù)團(tuán)及華僑團(tuán)為主，年齡橫跨30——80歲。相比之下，他們很希望深入了解與這個(gè)國家相關(guān)的文化背景、社會(huì)習(xí)俗，且更希望有人幫助他們規(guī)劃整個(gè)行程。

　　因此，Andrew每次接團(tuán)前都會(huì)與外國游客電話溝通，了解對(duì)方的國籍、人數(shù)、年齡段、具體體驗(yàn)的需求等等，根據(jù)這些信息定制線路，安排 的方案。

　　比如，東南亞國家的老年團(tuán)想要看更多的山水和佛教元素，那么可以安排探訪大足石刻和樂山大佛；小朋友多的家庭團(tuán)要兼顧寓教于樂的需求，那么重慶科技館、歡樂谷是一定要去的；歐美國家青年會(huì)想要專門打卡當(dāng)?shù)赜腥さ氖澄?、最本土的街區(qū)，Andrew也會(huì)拿出自己的私藏小店。

　　Andrew曾經(jīng)的客戶回到英國后，仍然愿意嘗試小面，還進(jìn)一步分享了他未來的中國旅行計(jì)劃。（圖/受訪者供圖）

　　而作為外語導(dǎo)游，除了講解好每一個(gè)景點(diǎn)，自己能輸出的更多是“中國人到底怎么生活”的信息。Andrew相信，讓外國游客與一個(gè)中國人、與中國人文特色產(chǎn)生深度聯(lián)系，或許能改變一部分人心中被刻板印象和錯(cuò)誤的媒體報(bào)道影響的中國形象。

　　最重要的是，讓不同國家的人互相了解對(duì)方的生活狀態(tài)。“這樣的雙向互動(dòng)，才是讓未來的導(dǎo)游行業(yè)往精細(xì)化發(fā)展、越變?cè)胶玫钠鯔C(jī)。”石導(dǎo)說。