摘要: 原標(biāo)題:教育市場(chǎng)在洗牌后出現(xiàn)大幅度回暖 教育的寒冬真的過了? 前兩年死掉的互聯(lián)網(wǎng)教育機(jī)構(gòu)不在少數(shù),市場(chǎng)和資本比例關(guān)系不均衡的問題成為探討核
原標(biāo)題:教育市場(chǎng)在洗牌后出現(xiàn)大幅度回暖 教育的寒冬真的過了?
前兩年死掉的互聯(lián)網(wǎng)教育機(jī)構(gòu)不在少數(shù),“市場(chǎng)和資本比例關(guān)系不均衡”的問題成為探討核心,然而在遇冷、沉寂、沒落中,身處迷濁期的教育行業(yè)非但沒被打回冷淡,反而將競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系發(fā)展的愈發(fā)激烈。
2018年,教育市場(chǎng)在洗牌、融合、細(xì)分中,出現(xiàn)大幅度回暖征兆。
回看近3年教育發(fā)展趨勢(shì),實(shí)際上“市場(chǎng)資本不均衡”是個(gè)偽命題,大批VC樂于將成本投注在相對(duì)“保險(xiǎn)”的教育行業(yè)中,即便在VC“錢荒”的今天,教育攻勢(shì)依舊越發(fā)兇猛,可觀測(cè)數(shù)據(jù)仍未隨整體趨勢(shì)下跌。萬億資本趨勢(shì)下,傳統(tǒng)和創(chuàng)新的激戰(zhàn)拉開帷幕。
站在歷史與現(xiàn)今的交界口看教育行業(yè),市場(chǎng)趨向飽和的情況下,到底有沒有意義再為教育充血?想邊站穩(wěn)邊擴(kuò)張的涌入大市場(chǎng),將如何突破難度和找尋切入點(diǎn)?痛點(diǎn)在哪,需求在哪,教育還沒做什么?擺脫混沌現(xiàn)狀,未來教育將面臨何種局面?
中國(guó)式互聯(lián)網(wǎng)教育,打著創(chuàng)新的旗號(hào)做足傳統(tǒng)的事
將教育體驗(yàn)移植到線上,消費(fèi)者的要求離不開三點(diǎn):省時(shí)、省錢、提升質(zhì)量。
題庫、k12、素質(zhì)教育、職業(yè)教育、教育衍生等分支范圍甚廣,我們暫且根據(jù)市場(chǎng)模式走向,把現(xiàn)今教育企業(yè)分為兩種:“純線上”與“線上+線下”。
當(dāng)然,這兩者只針對(duì)消費(fèi)者而言。前者,消費(fèi)者只需要通過線上模式,就可以完成全部學(xué)習(xí)任務(wù),微課、直播、知識(shí)輔助做的便是這部分內(nèi)容;后者,將預(yù)約、測(cè)試、推廣等旁支內(nèi)容搬轉(zhuǎn)線上,而后引流到線下,擴(kuò)大實(shí)體店資源,這便是曾處于風(fēng)口的O2O教育,也是現(xiàn)今大多掙扎型企業(yè)樂此不疲的事業(yè)。市場(chǎng)中激烈搶地、數(shù)量龐大的后者,正在打著現(xiàn)代的幌子做“歷史”的事。
衡量“新鮮”的誕生或是“轉(zhuǎn)型”的成敗,第一步便是考慮其產(chǎn)生的新價(jià)值。無可置否的是,對(duì)于“去人”模式的在線資源庫來說,將更為完整和邏輯的知識(shí)體系搭建輸出,顯然將原有的匹配不精、專業(yè)度低、庫存缺失進(jìn)行優(yōu)化,創(chuàng)造更高的公共資源獲取價(jià)值,是教育行業(yè)進(jìn)步的一大體現(xiàn),但這點(diǎn)價(jià)值于教育整體而言,微乎甚微。
真正想做教育的人,實(shí)則是希望通過互聯(lián)網(wǎng),轉(zhuǎn)變教育行業(yè)存在的弊端,撫平最初提及的三個(gè)痛點(diǎn):省時(shí)、省錢、提升質(zhì)量。在沒有互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的昨天,如若想找尋1v1輔導(dǎo)課,大多會(huì)選擇中介機(jī)構(gòu)、熟人介紹、信任老師等,而在今天,互聯(lián)網(wǎng)卻只是作為渠道,給予消費(fèi)者提供更大的選擇空間,而非優(yōu)化質(zhì)量與選擇模式,或者通過AI等手段高度匹配等,看似“時(shí)尚”的背后,卻依舊是那群人,那套規(guī)則,那種“傳統(tǒng)”的本質(zhì)。
拋棄痛點(diǎn)只顧奔跑的互利網(wǎng)教育的新生兒,看似乘上現(xiàn)代科技的大船,然而卻依舊走著老路。
教育轉(zhuǎn)型太過昂貴,一不小心就跌入泥潭
變革從來便是痛苦和緩慢的過程,“不敢走”才是傳統(tǒng)教育的最大問題。國(guó)內(nèi)現(xiàn)階段將教育做到價(jià)值提升的,實(shí)則是公立學(xué)校和巨頭企業(yè)。
如今北京中小學(xué)的“智慧校園”發(fā)展雖緩慢卻扎實(shí),摸清教育流程,優(yōu)化具體環(huán)節(jié),將學(xué)生選課、測(cè)試、匹配等進(jìn)行進(jìn)一步激發(fā),再通過對(duì)教師資源的調(diào)配分層,進(jìn)行更為精準(zhǔn)的教學(xué)環(huán)節(jié)。
其雖然規(guī)模小,功能點(diǎn)不多,但能夠用智能快速達(dá)成原始方案中無法達(dá)到的效果;而巨頭企業(yè)錢多好走,各種方式都趟一回水,哪個(gè)摸著魚就走哪條,成功幾率自然大于孤注一擲的新生創(chuàng)業(yè)者。盡管這個(gè)道理誰都懂,但總創(chuàng)業(yè)者秉持“良苦學(xué)習(xí)”的態(tài)度,試圖模仿復(fù)制,幻想自己“大而全”的世界。
2017年9月,O2O素質(zhì)教育神壇角色“星空琴行”全國(guó)閉店,從鼎盛走入末路,其原由并不像外界猜測(cè)的那么簡(jiǎn)單。“星空琴行”是素質(zhì)教育創(chuàng)業(yè)者中,較早擁有互聯(lián)網(wǎng)思維的一群人。自2012年起,阿里走出的團(tuán)隊(duì)以“賣琴+線上約+線下學(xué)”的O2O教育模式為起點(diǎn),用相對(duì)低的成本與早期網(wǎng)絡(luò)屬性,打通消費(fèi)障礙與購買流程,形成售前、中、后的全流程體驗(yàn)。
看似完美的互聯(lián)網(wǎng)模式,實(shí)則存在大量弊端。首先是“買賣+授課”的模式,線上模式是否能給予大眾信任感;其次,互聯(lián)網(wǎng)屬性在后期越發(fā)淡化,原有的線上優(yōu)勢(shì)并未發(fā)揮完全;最后,在融資過后,過分的擴(kuò)大業(yè)務(wù)種類,過剩招納人員。
如同“星空琴行”般從璀璨到暗淡的企業(yè)不在少數(shù),大多是還未見雛形便銷聲匿跡。越來越多慘敗的創(chuàng)業(yè)者還沒有意識(shí)到:
想要突出重圍并不是空談別具一格的模式,大規(guī)模完善企業(yè)鏈條,把看似完美的體系架入空殼里。
跑的越快跌的越狠,正在進(jìn)行的教育模式擁抱近百年歷史,并不是朝夕中靠“偽網(wǎng)絡(luò)”轉(zhuǎn)型就能達(dá)到變革的,從“小”和“專”入手再進(jìn)入整體環(huán)節(jié),才是從傳統(tǒng)走向創(chuàng)新的基點(diǎn)。
教育企業(yè)在轉(zhuǎn)型或者扎入新模式中,必然要避掉幾顆大雷,才能云淡風(fēng)輕的談創(chuàng)新和轉(zhuǎn)變。
驗(yàn)證一種模式的成功,再向其他模式做轉(zhuǎn)化。
例如部分企業(yè)想解決師資調(diào)配問題,通過AI、區(qū)塊鏈等現(xiàn)代科技實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)化,可以先從高質(zhì)量對(duì)等教學(xué)、檢驗(yàn)實(shí)時(shí)聽課進(jìn)度等入手,形成特色與亮點(diǎn)。
走通某一教育種類后,再向其他道路延伸。如同管道受阻時(shí),在判定可行性后,疏通雜質(zhì)遠(yuǎn)比新開道路來的節(jié)約和可實(shí)現(xiàn),后續(xù)復(fù)制性更強(qiáng),更易規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。另外,當(dāng)企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到養(yǎng)了過多的師資、業(yè)務(wù)鏈時(shí),可能一切都晚了。
入手前考慮自身現(xiàn)狀,選擇能擔(dān)得起的互聯(lián)網(wǎng)模式。
傳統(tǒng)教育模式已然根深,O2O教育其實(shí)很危險(xiǎn),想要搭建信任感,就要有足夠強(qiáng)大的師資和大樹平臺(tái),初級(jí)教育企業(yè)做大規(guī)模線上行為時(shí),實(shí)則是非常雞肋的,想要迅速擴(kuò)張卻沒那么多錢值得耗散。
所以更多初級(jí)教育企業(yè)應(yīng)該選擇OMO平臺(tái)模式,其關(guān)鍵點(diǎn)在于C2C的情況下如何把控與建立雙C端的依賴感。這時(shí)候就是檢驗(yàn)企業(yè)信息化應(yīng)用與方法的時(shí)刻了,如何依托智能化快速驗(yàn)證、匹配、留存、查驗(yàn)。
大而全的時(shí)代一去不復(fù)返,小而專更適合作為切入點(diǎn)。
一旦做起教育,更多企業(yè)愿意將k12、素質(zhì)、專業(yè)、興趣等多重分支放入同一產(chǎn)品,這樣做的好處是任何人進(jìn)到產(chǎn)品內(nèi),都能找到自己的偏好。但是資源缺失的如今,很難平衡各類別的豐富程度、專業(yè)水準(zhǔn),最終導(dǎo)致邏輯混亂或沒有亮點(diǎn),低體驗(yàn)的產(chǎn)品造成大量用戶流失。而某一支類做清晰卻更方便企業(yè)檢驗(yàn)套路,抓取垂直用戶等等。
別把自身痛點(diǎn)當(dāng)做用戶痛點(diǎn),自我感動(dòng)。
企業(yè)做轉(zhuǎn)型,是為了“省錢+賺錢”,穩(wěn)住“錢”的基數(shù),才能達(dá)到自身目的。然而在這個(gè)過程里,錢從何處來?答案必然不是投資者,而應(yīng)該是用戶。
教育者普遍認(rèn)為“孩子錢”是好賺的,但投機(jī)者過剩的大市場(chǎng),受教育的“防騙”技能高超,幾乎沒什么“假、大、空”能夠刺激受教者。所以新觸動(dòng)點(diǎn)在哪里,不得不選擇的原因是什么,才是買賬的關(guān)鍵。
未來教育,將有 起點(diǎn)?
不得不承認(rèn),中國(guó)教育行業(yè)的信息化,處于整體互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的下游。智能化作業(yè)、科技賦能已經(jīng)在光伏、制造、銀行、醫(yī)療、餐飲等傳統(tǒng)行業(yè)試水多年,并且摸索出相對(duì)清晰可見的道路,此時(shí)正在爬坡階段。
而對(duì)于“教育”一詞,人為導(dǎo)向過于重要,“替人化”或?qū)⒊蔀樾碌钠瘘c(diǎn)。
在嘗試過引流、傳播、平臺(tái)等多種模式后,教育的第一層形勢(shì)性變革幾近完成,此時(shí)再用老套路包裝花樣也很難走出天地,突破文初三個(gè)痛點(diǎn)才是關(guān)鍵。
時(shí)間調(diào)配,效率增進(jìn)。體現(xiàn)范圍不止限定在線上途徑可以省去路徑耗時(shí),未來利用AI、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代科技,在響應(yīng)、學(xué)習(xí)偏好、自動(dòng)搜課,授課模式推薦、匹配老師等多重角度均有突破空間;
由于現(xiàn)今優(yōu)質(zhì)資源的缺失,“人”的主導(dǎo)性實(shí)則很大,在C2C的直播平臺(tái)中,課程從免費(fèi)到大幾千不等,而這些價(jià)格一般由主講人定價(jià),最終收獲多少也可能全然因人而異。
平臺(tái)是否能通過智能數(shù)據(jù),監(jiān)測(cè)含金量,查詢重復(fù)率,驗(yàn)證課程效果等等。優(yōu)質(zhì)課是否可復(fù)制?是否能找到適應(yīng)于不同價(jià)格檔位的優(yōu)質(zhì)分配?如何完成收益的合理安排,給更多消費(fèi)者選擇機(jī)會(huì)?這些問題的答案,都將成為互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)模式的新亮點(diǎn);
高質(zhì)量學(xué)習(xí),可能要依托更多基礎(chǔ)技術(shù),甚至新技術(shù)不斷出現(xiàn),教育行業(yè)面臨的體系升級(jí)、內(nèi)容升級(jí);從基礎(chǔ)教育到附加教育,教育行業(yè)面臨理念升級(jí)、方法升級(jí);從一線城市向二三線及以下共享優(yōu)質(zhì)資源,構(gòu)建聯(lián)通網(wǎng)絡(luò),教育行業(yè)面臨市場(chǎng)升級(jí)、模式升級(jí)。
當(dāng)一切的轉(zhuǎn)型工作,都希望提高教育的“根”,整體升級(jí)會(huì)距離企業(yè)更近。內(nèi)核優(yōu)化、技術(shù)應(yīng)用、理念迭代等驅(qū)動(dòng)因素將帶來更多改造與機(jī)遇,此時(shí)的教育企業(yè),可以擁有更多的想象力。
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