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　　原標(biāo)題：雙減一年，教育公司和大廠虧不動(dòng)了：老師靠賣智能筆?？?jī)效，賺的錢(qián)還不夠打車費(fèi) 

　　在過(guò)去的一年中，“轉(zhuǎn)型”是教育公司的關(guān)鍵詞。

　　2021年7月，“雙減”意見(jiàn)發(fā)布，要求校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不得在周末、節(jié)假日、寒暑假提供語(yǔ)數(shù)外等學(xué)科類培訓(xùn)，且學(xué)科類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一律不得上市融資，嚴(yán)禁資本化運(yùn)作，按住了“野蠻生長(zhǎng)”的教培行業(yè)。

　　監(jiān)管要求下，小初階段教育業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向非營(yíng)利，教培行業(yè)原有的業(yè)務(wù)體系和商業(yè)邏輯不得不重塑。曾經(jīng)“非主流”的素質(zhì)教育、教育智能硬件、教育信息化以及面向成人的培訓(xùn)業(yè)務(wù)成為教育公司轉(zhuǎn)型的主要方向。

　　同時(shí)，教育公司也在嘗試各種和教育無(wú)關(guān)的業(yè)務(wù)。就在上個(gè)月，依靠“中英雙語(yǔ)直播帶貨農(nóng)產(chǎn)品”的新東方翻紅，被業(yè)內(nèi)人士看作是近一年來(lái)教培行業(yè)為數(shù)不多的利好消息，拉動(dòng)一眾教育股股價(jià)飛漲。

　　在近一年的探索后，教育公司開(kāi)始上交轉(zhuǎn)型“答卷”，新業(yè)務(wù)能否撐起像新東方、好未來(lái)等頭部企業(yè)數(shù)十億的市值？時(shí)代財(cái)經(jīng)在采訪中了解到，營(yíng)收壓力迫使不少公司加快了商業(yè)化變現(xiàn)的腳步，而曾經(jīng)允諾“做好長(zhǎng)期虧損準(zhǔn)備”的大廠管理層，已經(jīng)無(wú)法再對(duì)員工兌現(xiàn)當(dāng)初的 。

　　老師加入銷售大軍：KPI、OKR齊出動(dòng)

　　在自己的社交媒體賬號(hào)上，譚悠掛出了自己公司發(fā)售的一款智能學(xué)習(xí)筆，標(biāo)明“以內(nèi)部員工價(jià)”銷售。

　　她告訴時(shí)代財(cái)經(jīng)，賣筆不是她的主要工作，她的正職是一名高中學(xué)科培訓(xùn)的輔導(dǎo)老師。這一崗位曾是公司最主要的人力構(gòu)成。

　　行業(yè)機(jī)構(gòu)測(cè)算，2020年K12頭部前10家在線教育機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)老師的數(shù)量接近10萬(wàn)。輔導(dǎo)老師的工作內(nèi)容，除了在線給學(xué)生和家長(zhǎng)答疑之外，也有一定的銷售屬性，學(xué)生續(xù)報(bào)、購(gòu)課都是輔導(dǎo)老師需要考慮的范疇。

　　“雙減”之后，譚悠明顯感覺(jué)到自己的工作重心發(fā)生了變化，目的性變得特別強(qiáng)。過(guò)去她的工作以服務(wù)為主，“從預(yù)習(xí)到課中，再到課后練習(xí)，學(xué)生有什么問(wèn)題都可以問(wèn)我們”，她要花上一到兩周的時(shí)間和家長(zhǎng)溝通學(xué)習(xí)情況，“（跟家長(zhǎng)）什么都聊得特別好，什么都知道”。

　　“現(xiàn)在節(jié)奏特別快，公司特別看重收益。”譚悠沒(méi)時(shí)間再和家長(zhǎng)聊天，“只要這個(gè)學(xué)員加上之后，就必須得告知他后面的課需要交費(fèi)，今天、明天就要盡快把他‘轉(zhuǎn)化過(guò)來(lái)’（指從試聽(tīng)課變?yōu)檎綄W(xué)員）”。

　　不止是譚悠，登登也有同感。“今年開(kāi)始，大家都有銷售壓力了，明顯感覺(jué)到再不增長(zhǎng)或者增長(zhǎng)瓶頸沒(méi)有辦法突破的話，大家都很難活下來(lái)。”她在另一家互聯(lián)網(wǎng)頭部大廠的教育智能硬件業(yè)務(wù)線工作，身邊不管什么崗位的關(guān)鍵詞都變成了“商業(yè)化”。

　　在這家注重OKR（即目標(biāo)與關(guān)鍵成果法）管理的公司，她們團(tuán)隊(duì)今年的變現(xiàn)目標(biāo)是億元量級(jí)。

　　“稍微有點(diǎn)瘋狂，也有點(diǎn)荒唐。”登登說(shuō)道，“我們做出一個(gè)新的內(nèi)容，就要考慮它未來(lái)商業(yè)化變現(xiàn)的可能性，潛在空間是多少。每個(gè)leader會(huì)分到具體的指標(biāo)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)必須在幾個(gè)月內(nèi)探索出某一類成型的產(chǎn)品，要能帶來(lái)一定的變現(xiàn)價(jià)值。”

　　譚悠的KPI（關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)）則和銷售緊緊地綁定在一起。教育智能硬件是她所在公司選擇的重要轉(zhuǎn)型方向，她在社交平臺(tái)出售的智能學(xué)習(xí)筆就是這家公司在“雙減”后推出的一款新產(chǎn)品。

　　她還記得，在這款筆剛剛推向市場(chǎng)的時(shí)候，公司用提成激勵(lì)員工銷售硬件。官方定價(jià)1500元左右的智能筆，員工每賣出去一支，就能拿到200元-300元的提成，不少員工開(kāi)始使勁賣筆。隨后，公司迅速調(diào)整了策略，一方面降低了提成比例，另一方面，則把硬件筆的銷量和工作績(jī)效掛鉤。

　　譚悠不得不面對(duì)這種銷售壓力。以她所在部門(mén)為例，每月賣出一支筆只能拿到原有售課績(jī)效收入的80%，賣出兩支筆可以獲得90%績(jī)效收入，員工一個(gè)月需要賣出三只以上的智能學(xué)習(xí)筆，才能保證100%拿到正常售課的績(jī)效工資。

　　譚悠和同事們每個(gè)月的首要任務(wù)變成在小紅書(shū)、抖音、閑魚(yú)等平臺(tái)賣筆，賣得多的人一個(gè)月可以賣出二十多支。

　　這個(gè)月剛開(kāi)始不到一周，譚悠已經(jīng)用員工折扣原價(jià)賣出了四支筆。她沒(méi)奢望過(guò)能在中間賺差價(jià)，這都是為了達(dá)標(biāo)績(jī)效的無(wú)奈之舉，“昨天賣了一支筆賺了18元，下午上班打個(gè)車15元沒(méi)了，不夠來(lái)回打車費(fèi)”。

　　教育公司虧不動(dòng)了：探索都是自下而上

　　除了研發(fā)學(xué)習(xí)筆、智能臺(tái)燈之類的教育硬件，教育公司也開(kāi)始探索在中小學(xué)生之外更多的可能。

　　例如，在線教育頭部企業(yè)猿輔導(dǎo)持續(xù)發(fā)力消費(fèi)領(lǐng)域。公開(kāi)報(bào)道顯示，猿輔導(dǎo)關(guān)聯(lián)公司全資控股了兩家消費(fèi)類企業(yè)，北京元滿母嬰護(hù)理有限公司和北京單一起源咖啡有限公司，分別涉足母嬰和餐飲領(lǐng)域。

　　另外，猿輔導(dǎo)還曾被曝出招聘服裝行業(yè)人士，準(zhǔn)備做面向成人市場(chǎng)的時(shí)尚戶外羽絨服，被網(wǎng)友戲稱猿輔導(dǎo)成了“袁服道”。

　　另一家教育巨頭新東方憑借在直播間帶貨的突出表現(xiàn)火速“出圈”。去年12月，新東方開(kāi)始探索農(nóng)產(chǎn)品直播帶貨業(yè)務(wù)，由創(chuàng)始人俞敏洪本人IP引流開(kāi)啟了直播首秀。在長(zhǎng)達(dá)半年的不溫不火之后，“新東方中英雙語(yǔ)直播帶貨”的話題沖上了抖音、微博等平臺(tái)熱搜榜單，帶動(dòng)股價(jià)一路上漲。

　　負(fù)責(zé)直播業(yè)務(wù)的新東方在線從今年5月不足3港元的歷史低價(jià)，一度漲到 每股33港元，漲幅超過(guò)10倍，同時(shí)也拉動(dòng)了教育板塊全線大漲，旗下“東方甄選”直播間單日GMV連續(xù)多日超過(guò)5000萬(wàn)元，成為直播帶貨“黑馬”。

　　無(wú)獨(dú)有偶，直播帶貨也曾經(jīng)是李希團(tuán)隊(duì)投注希望的板塊。他負(fù)責(zé)的啟蒙教育業(yè)務(wù)過(guò)去一直依賴廣告投放拉動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，數(shù)十億元的投放成本換來(lái)了百萬(wàn)級(jí)別的學(xué)員規(guī)模。

　　“燒錢(qián)換規(guī)模”“戰(zhàn)略性虧損”的互聯(lián)網(wǎng)思維曾經(jīng)牢牢占據(jù)不少在線教育行業(yè)從業(yè)者的心智。“雙減”后續(xù)相關(guān)政策不斷落地，從網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)到地鐵站，與中小學(xué)、幼兒園相關(guān)的校外培訓(xùn)廣告被叫停，李希所在團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)在2021年第四季度斷崖下跌。

　　“現(xiàn)在續(xù)費(fèi)率可能也就20%-30%。”他初步估算了一下，如果再找不到增量，最多半年到一年，學(xué)員大面積“畢業(yè)”之后，團(tuán)隊(duì)也將面臨困境。李希的同事開(kāi)始在小紅書(shū)、抖音、視頻號(hào)等平臺(tái)嘗試引流，同時(shí)他們也搭上了直播帶貨的熱潮，在直播間售賣教具禮包，但效果不如人意。

　　“一周播兩場(chǎng)，一個(gè)月你知道他們賣出了多少錢(qián)？1000塊。”李希告訴時(shí)代財(cái)經(jīng)，這似乎成了一場(chǎng)無(wú)疾而終的嘗試，“真正搞直播的朋友都說(shuō)你這是在鬧著玩”。

　　對(duì)于嘗試新業(yè)務(wù)，登登的公司也有過(guò)很多設(shè)想。“雖然我們創(chuàng)新產(chǎn)品做出來(lái)了，但是市場(chǎng)跟進(jìn)特別快。”登登表示，在完成0到0.5的初步推進(jìn)后，他們明顯感覺(jué)到產(chǎn)品從0.5到1的突破變得緩慢，短期內(nèi)增長(zhǎng)遇到了瓶頸。

　　“雙減”意見(jiàn)下發(fā)后，這家互聯(lián)網(wǎng)大廠立刻叫停了與學(xué)科培訓(xùn)相關(guān)的業(yè)務(wù)探索。盡管她所在的硬件業(yè)務(wù)受波及程度較小，但她覺(jué)得，公司正在變得“敏感”“畏畏縮縮”。一些“暢想”最后也沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展，不管是開(kāi)拓新的產(chǎn)品品類，還是考慮出海這樣的市場(chǎng)戰(zhàn)略。

　　在她看來(lái)，公司幾乎沒(méi)有真正去做任何嘗試或者是轉(zhuǎn)型，不少探索都是自下而上推進(jìn)，由上到下的決策和決心一直沒(méi)有跟上。

　　曾經(jīng)管理層強(qiáng)調(diào)已經(jīng)對(duì)虧損做好長(zhǎng)期準(zhǔn)備，但結(jié)果擺在了眼前——“最終采取的措施就是放棄。”登登不少同事成了被放棄的一員。

　　在持續(xù)投入難以收回回報(bào)的壓力下，不少教育公司選擇裁員以降低成本。

　　教培巨頭學(xué)而思母公司好未來(lái)在年報(bào)中披露，在截至2022年2月28日的2022財(cái)年裁掉了超過(guò)5萬(wàn)名員工，人數(shù)同比減少77%；新東方創(chuàng)始人俞敏洪也在個(gè)人公眾號(hào)上提到，公司過(guò)去一年辭退員工6萬(wàn)人，營(yíng)收減少80%。

　　“雙減”之后，登登已經(jīng)經(jīng)歷了兩輪裁員，這次部門(mén)同事被裁的比例超過(guò)80%，僅剩下了十幾人留下來(lái)進(jìn)行收尾工作，“很多人心里還抱有幻想，上個(gè)禮拜還在開(kāi)會(huì)，突然下個(gè)禮拜就讓你走人了”。

　　有公司開(kāi)始盈利：痛苦蛻變后，等待化蝶

　　“說(shuō)老實(shí)話，當(dāng)初‘雙減’之后，整個(gè)教培行業(yè)都要轉(zhuǎn)型，但到底往哪里轉(zhuǎn)是不清楚的。”一位教育公司合伙人告訴時(shí)代財(cái)經(jīng)。

　　轉(zhuǎn)型、裁員、降本多管齊下，也有不少上市公司用業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)交出了自己的答卷。

　　美股上市的51Talk將重心放在了海外。今年6月，公司公布了截至2022年3月31日的第一季度業(yè)績(jī)報(bào)告，其中海外業(yè)務(wù)營(yíng)收190萬(wàn)美元，毛利率78%，推出海外業(yè)務(wù)8個(gè)月以來(lái)，該業(yè)務(wù)于3月首次實(shí)現(xiàn)正向月度經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流。

　　51Talk認(rèn)為，這種快速增長(zhǎng)證明了海外市場(chǎng)的強(qiáng)勁需求和商業(yè)模式與中國(guó)內(nèi)地非常相似，有信心海外業(yè)務(wù)將像中國(guó)大陸業(yè)務(wù)一樣，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)增長(zhǎng)。

　　曾經(jīng)以K12業(yè)務(wù)為核心的高途教育重押考研、公務(wù)員考試等成人教育領(lǐng)域，目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了連續(xù)兩個(gè)季度盈利。2022年第一季度，該公司營(yíng)收7.246億元，凈利潤(rùn)為5372萬(wàn)元。“將以兩年為期，成為考研教育行業(yè)第一。”高途大學(xué)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人劉文勇在近期公開(kāi)表示。

　　網(wǎng)易有道在智能硬件領(lǐng)域持續(xù)投入。2022年第一季度凈收入12億元，其中智能硬件貢獻(xiàn)2.53億元，同比增長(zhǎng)25.4%。同時(shí)，在明星產(chǎn)品有道詞典筆之外，有道還上線了新品智能學(xué)習(xí)燈，并計(jì)劃推出更多硬件產(chǎn)品。

　　部分教育公司的探索初見(jiàn)成效。但也有聲音指出，部分教育公司今年以來(lái)凈利潤(rùn)有所增長(zhǎng)，或是廣告投放、員工優(yōu)化等成本大幅降低后帶來(lái)的短暫增長(zhǎng)，還需長(zhǎng)期觀望。

　　在上述探索路徑中，成功者有，失敗者亦有。

　　“行業(yè)現(xiàn)在還沒(méi)到蝶變的時(shí)候。過(guò)去很多企業(yè)倒下了，留下來(lái)的都處在一個(gè)痛苦的蛻變過(guò)程中，還沒(méi)有能化繭為蝶的。當(dāng)前行業(yè)內(nèi)真正能夠脫穎而出的產(chǎn)品還沒(méi)有，我們有了方向，但還需要一個(gè)過(guò)程。”學(xué)大教育創(chuàng)始人金鑫在媒體采訪中表示。

　　轉(zhuǎn)型成為教育公司的一場(chǎng)大考，各家公司都交上了自己的答案，但結(jié)果如何，仍未可知。