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雙減一年,教育公司和大廠虧不動了:老師靠賣智能筆保績效,賺的錢還不夠打
來源:時代財經 發(fā)表于2022-07-07 22:25:32 編輯:沫曉朵
摘要: 原標題:雙減一年,教育公司和大廠虧不動了:老師靠賣智能筆??冃В嵉腻X還不夠打車費 在過去的一年中,轉型是教育公司的關鍵詞。 2021年7月,雙減

  原標題:雙減一年,教育公司和大廠虧不動了:老師靠賣智能筆??冃?,賺的錢還不夠打車費 

  在過去的一年中,“轉型”是教育公司的關鍵詞。

  2021年7月,“雙減”意見發(fā)布,要求校外培訓機構不得在周末、節(jié)假日、寒暑假提供語數(shù)外等學科類培訓,且學科類培訓機構一律不得上市融資,嚴禁資本化運作,按住了“野蠻生長”的教培行業(yè)。

  監(jiān)管要求下,小初階段教育業(yè)務轉向非營利,教培行業(yè)原有的業(yè)務體系和商業(yè)邏輯不得不重塑。曾經“非主流”的素質教育、教育智能硬件、教育信息化以及面向成人的培訓業(yè)務成為教育公司轉型的主要方向。

  同時,教育公司也在嘗試各種和教育無關的業(yè)務。就在上個月,依靠“中英雙語直播帶貨農產品”的新東方翻紅,被業(yè)內人士看作是近一年來教培行業(yè)為數(shù)不多的利好消息,拉動一眾教育股股價飛漲。

  在近一年的探索后,教育公司開始上交轉型“答卷”,新業(yè)務能否撐起像新東方、好未來等頭部企業(yè)數(shù)十億的市值?時代財經在采訪中了解到,營收壓力迫使不少公司加快了商業(yè)化變現(xiàn)的腳步,而曾經允諾“做好長期虧損準備”的大廠管理層,已經無法再對員工兌現(xiàn)當初的承諾。

  老師加入銷售大軍:KPI、OKR齊出動

  在自己的社交媒體賬號上,譚悠掛出了自己公司發(fā)售的一款智能學習筆,標明“以內部員工價”銷售。

  她告訴時代財經,賣筆不是她的主要工作,她的正職是一名高中學科培訓的輔導老師。這一崗位曾是公司最主要的人力構成。

  行業(yè)機構測算,2020年K12頭部前10家在線教育機構輔導老師的數(shù)量接近10萬。輔導老師的工作內容,除了在線給學生和家長答疑之外,也有一定的銷售屬性,學生續(xù)報、購課都是輔導老師需要考慮的范疇。

  “雙減”之后,譚悠明顯感覺到自己的工作重心發(fā)生了變化,目的性變得特別強。過去她的工作以服務為主,“從預習到課中,再到課后練習,學生有什么問題都可以問我們”,她要花上一到兩周的時間和家長溝通學習情況,“(跟家長)什么都聊得特別好,什么都知道”。

  “現(xiàn)在節(jié)奏特別快,公司特別看重收益。”譚悠沒時間再和家長聊天,“只要這個學員加上之后,就必須得告知他后面的課需要交費,今天、明天就要盡快把他‘轉化過來’(指從試聽課變?yōu)檎綄W員)”。

  不止是譚悠,登登也有同感。“今年開始,大家都有銷售壓力了,明顯感覺到再不增長或者增長瓶頸沒有辦法突破的話,大家都很難活下來。”她在另一家互聯(lián)網頭部大廠的教育智能硬件業(yè)務線工作,身邊不管什么崗位的關鍵詞都變成了“商業(yè)化”。

  在這家注重OKR(即目標與關鍵成果法)管理的公司,她們團隊今年的變現(xiàn)目標是億元量級。

  “稍微有點瘋狂,也有點荒唐。”登登說道,“我們做出一個新的內容,就要考慮它未來商業(yè)化變現(xiàn)的可能性,潛在空間是多少。每個leader會分到具體的指標,每個團隊必須在幾個月內探索出某一類成型的產品,要能帶來一定的變現(xiàn)價值。”

  譚悠的KPI(關鍵績效指標)則和銷售緊緊地綁定在一起。教育智能硬件是她所在公司選擇的重要轉型方向,她在社交平臺出售的智能學習筆就是這家公司在“雙減”后推出的一款新產品。

  她還記得,在這款筆剛剛推向市場的時候,公司用提成激勵員工銷售硬件。官方定價1500元左右的智能筆,員工每賣出去一支,就能拿到200元-300元的提成,不少員工開始使勁賣筆。隨后,公司迅速調整了策略,一方面降低了提成比例,另一方面,則把硬件筆的銷量和工作績效掛鉤。

  譚悠不得不面對這種銷售壓力。以她所在部門為例,每月賣出一支筆只能拿到原有售課績效收入的80%,賣出兩支筆可以獲得90%績效收入,員工一個月需要賣出三只以上的智能學習筆,才能保證100%拿到正常售課的績效工資。

  譚悠和同事們每個月的首要任務變成在小紅書、抖音、閑魚等平臺賣筆,賣得多的人一個月可以賣出二十多支。

  這個月剛開始不到一周,譚悠已經用員工折扣原價賣出了四支筆。她沒奢望過能在中間賺差價,這都是為了達標績效的無奈之舉,“昨天賣了一支筆賺了18元,下午上班打個車15元沒了,不夠來回打車費”。

  教育公司虧不動了:探索都是自下而上

  除了研發(fā)學習筆、智能臺燈之類的教育硬件,教育公司也開始探索在中小學生之外更多的可能。

  例如,在線教育頭部企業(yè)猿輔導持續(xù)發(fā)力消費領域。公開報道顯示,猿輔導關聯(lián)公司全資控股了兩家消費類企業(yè),北京元滿母嬰護理有限公司和北京單一起源咖啡有限公司,分別涉足母嬰和餐飲領域。

  另外,猿輔導還曾被曝出招聘服裝行業(yè)人士,準備做面向成人市場的時尚戶外羽絨服,被網友戲稱猿輔導成了“袁服道”。

  另一家教育巨頭新東方憑借在直播間帶貨的突出表現(xiàn)火速“出圈”。去年12月,新東方開始探索農產品直播帶貨業(yè)務,由創(chuàng)始人俞敏洪本人IP引流開啟了直播首秀。在長達半年的不溫不火之后,“新東方中英雙語直播帶貨”的話題沖上了抖音、微博等平臺熱搜榜單,帶動股價一路上漲。

  負責直播業(yè)務的新東方在線從今年5月不足3港元的歷史低價,一度漲到最高每股33港元,漲幅超過10倍,同時也拉動了教育板塊全線大漲,旗下“東方甄選”直播間單日GMV連續(xù)多日超過5000萬元,成為直播帶貨“黑馬”。

  無獨有偶,直播帶貨也曾經是李希團隊投注希望的板塊。他負責的啟蒙教育業(yè)務過去一直依賴廣告投放拉動業(yè)務增長,數(shù)十億元的投放成本換來了百萬級別的學員規(guī)模。

  “燒錢換規(guī)模”“戰(zhàn)略性虧損”的互聯(lián)網思維曾經牢牢占據(jù)不少在線教育行業(yè)從業(yè)者的心智。“雙減”后續(xù)相關政策不斷落地,從網絡平臺到地鐵站,與中小學、幼兒園相關的校外培訓廣告被叫停,李希所在團隊業(yè)務的增長在2021年第四季度斷崖下跌。

  “現(xiàn)在續(xù)費率可能也就20%-30%。”他初步估算了一下,如果再找不到增量,最多半年到一年,學員大面積“畢業(yè)”之后,團隊也將面臨困境。李希的同事開始在小紅書、抖音、視頻號等平臺嘗試引流,同時他們也搭上了直播帶貨的熱潮,在直播間售賣教具禮包,但效果不如人意。

  “一周播兩場,一個月你知道他們賣出了多少錢?1000塊。”李希告訴時代財經,這似乎成了一場無疾而終的嘗試,“真正搞直播的朋友都說你這是在鬧著玩”。

  對于嘗試新業(yè)務,登登的公司也有過很多設想。“雖然我們創(chuàng)新產品做出來了,但是市場跟進特別快。”登登表示,在完成0到0.5的初步推進后,他們明顯感覺到產品從0.5到1的突破變得緩慢,短期內增長遇到了瓶頸。

  “雙減”意見下發(fā)后,這家互聯(lián)網大廠立刻叫停了與學科培訓相關的業(yè)務探索。盡管她所在的硬件業(yè)務受波及程度較小,但她覺得,公司正在變得“敏感”“畏畏縮縮”。一些“暢想”最后也沒有實質性的進展,不管是開拓新的產品品類,還是考慮出海這樣的市場戰(zhàn)略。

  在她看來,公司幾乎沒有真正去做任何嘗試或者是轉型,不少探索都是自下而上推進,由上到下的決策和決心一直沒有跟上。

  曾經管理層強調已經對虧損做好長期準備,但結果擺在了眼前——“最終采取的措施就是放棄。”登登不少同事成了被放棄的一員。

  在持續(xù)投入難以收回回報的壓力下,不少教育公司選擇裁員以降低成本。

  教培巨頭學而思母公司好未來在年報中披露,在截至2022年2月28日的2022財年裁掉了超過5萬名員工,人數(shù)同比減少77%;新東方創(chuàng)始人俞敏洪也在個人公眾號上提到,公司過去一年辭退員工6萬人,營收減少80%。

  “雙減”之后,登登已經經歷了兩輪裁員,這次部門同事被裁的比例超過80%,僅剩下了十幾人留下來進行收尾工作,“很多人心里還抱有幻想,上個禮拜還在開會,突然下個禮拜就讓你走人了”。

  有公司開始盈利:痛苦蛻變后,等待化蝶

  “說老實話,當初‘雙減’之后,整個教培行業(yè)都要轉型,但到底往哪里轉是不清楚的。”一位教育公司合伙人告訴時代財經。

  轉型、裁員、降本多管齊下,也有不少上市公司用業(yè)務數(shù)據(jù)交出了自己的答卷。

  美股上市的51Talk將重心放在了海外。今年6月,公司公布了截至2022年3月31日的第一季度業(yè)績報告,其中海外業(yè)務營收190萬美元,毛利率78%,推出海外業(yè)務8個月以來,該業(yè)務于3月首次實現(xiàn)正向月度經營現(xiàn)金流。

  51Talk認為,這種快速增長證明了海外市場的強勁需求和商業(yè)模式與中國內地非常相似,有信心海外業(yè)務將像中國大陸業(yè)務一樣,實現(xiàn)可持續(xù)增長。

  曾經以K12業(yè)務為核心的高途教育重押考研、公務員考試等成人教育領域,目前已經實現(xiàn)了連續(xù)兩個季度盈利。2022年第一季度,該公司營收7.246億元,凈利潤為5372萬元。“將以兩年為期,成為考研教育行業(yè)第一。”高途大學業(yè)務負責人劉文勇在近期公開表示。

  網易有道在智能硬件領域持續(xù)投入。2022年第一季度凈收入12億元,其中智能硬件貢獻2.53億元,同比增長25.4%。同時,在明星產品有道詞典筆之外,有道還上線了新品智能學習燈,并計劃推出更多硬件產品。

  部分教育公司的探索初見成效。但也有聲音指出,部分教育公司今年以來凈利潤有所增長,或是廣告投放、員工優(yōu)化等成本大幅降低后帶來的短暫增長,還需長期觀望。

  在上述探索路徑中,成功者有,失敗者亦有。

  “行業(yè)現(xiàn)在還沒到蝶變的時候。過去很多企業(yè)倒下了,留下來的都處在一個痛苦的蛻變過程中,還沒有能化繭為蝶的。當前行業(yè)內真正能夠脫穎而出的產品還沒有,我們有了方向,但還需要一個過程。”學大教育創(chuàng)始人金鑫在媒體采訪中表示。

  轉型成為教育公司的一場大考,各家公司都交上了自己的答案,但結果如何,仍未可知。

投稿郵箱:qingjuedu@163.com
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