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重拳打擊行業(yè)亂象 營(yíng)造安全網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境
來(lái)源:青橘網(wǎng)綜合 發(fā)表于2020-09-23 15:44:20 編輯:楊青青
摘要: 如今,網(wǎng)上學(xué)習(xí)被越來(lái)越多的學(xué)生和家長(zhǎng)接受,由于疫情的影響,學(xué)生只能在家上網(wǎng)課,網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)幾乎是學(xué)生學(xué)習(xí)鞏固新知識(shí)的唯一途徑。線下教育紛紛轉(zhuǎn)

  如今,網(wǎng)上學(xué)習(xí)被越來(lái)越多的學(xué)生和家長(zhǎng)接受,由于疫情的影響,學(xué)生只能在家上網(wǎng)課,網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)幾乎是學(xué)生學(xué)習(xí)鞏固新知識(shí)的唯一途徑。線下教育紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上,在線教育迅速發(fā)展壯大,幾個(gè)月的時(shí)間就有2萬(wàn)多家企業(yè)注冊(cè)成立。雖然,現(xiàn)在學(xué)校已經(jīng)恢復(fù)正常上課,達(dá)到防護(hù)要求的線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也都正常營(yíng)業(yè),但是在線教育行業(yè)已在市場(chǎng)上占有一席之地,與線下教育分庭抗禮。與此同時(shí),線上教育也出現(xiàn)了許多問(wèn)題,一點(diǎn)一點(diǎn)地消磨著學(xué)生和家長(zhǎng)的信任。因此,為了營(yíng)造安全的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境,重拳打擊行業(yè)亂象勢(shì)在必行。

  在線上教育蓬勃發(fā)展的背后也藏著許多亂象,往往交錢(qián)容易退錢(qián)難,沒(méi)交錢(qián)時(shí)顧客是上帝,交完錢(qián)后機(jī)構(gòu)掌握主動(dòng)權(quán),對(duì)顧客態(tài)度明顯不同。教育機(jī)構(gòu)套路多,大塘小魚(yú)學(xué)習(xí)機(jī)構(gòu)打出“0元學(xué)”、“打卡返現(xiàn)”、“推薦學(xué)員賺取獎(jiǎng)學(xué)金”這種宣傳口號(hào),吸引家長(zhǎng)購(gòu)買(mǎi)學(xué)習(xí)課程,并鼓勵(lì)家長(zhǎng)為其宣傳。結(jié)果許多用戶不但沒(méi)有得到機(jī)構(gòu)承諾的免費(fèi)課程和獎(jiǎng)金,連網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)也隨意關(guān)停。更有甚者,以開(kāi)設(shè)線上教育機(jī)構(gòu)當(dāng)幌子,非法斂財(cái)。先是成立多個(gè)群聊,大力宣傳收益,起初也會(huì)讓被害人嘗到甜頭,賺取到利潤(rùn),進(jìn)而吸引更多的人投資。實(shí)際上,整個(gè)機(jī)構(gòu)并無(wú)收益來(lái)源,只是用拆東墻補(bǔ)西墻的方式,拿新會(huì)員投入的部分資金作為老會(huì)員的收益,最終崩盤(pán),會(huì)員的資金全部被套住,損失慘重。

  不可否認(rèn),線上教育確實(shí)有其優(yōu)越之處,非網(wǎng)絡(luò)直播課程可以任意選擇觀看時(shí)間,還可以獲得本地線下沒(méi)有的學(xué)習(xí)資源,如名師課程,此外,線上課程確實(shí)會(huì)比線下面授班便宜不少。即便如此,在線教育行業(yè)頻頻發(fā)生的亂象傷害了許多學(xué)生和家長(zhǎng)的心。長(zhǎng)此以往,學(xué)生和家長(zhǎng)在報(bào)培訓(xùn)班時(shí),可能因?yàn)閾?dān)心上當(dāng)受騙而選擇較為穩(wěn)妥的線下機(jī)構(gòu)。這樣一來(lái),線上教育事業(yè)的發(fā)展可能會(huì)慢下來(lái)甚至倒退。

  為了營(yíng)造安全的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境,提供給學(xué)生高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)課程,護(hù)航在線教育事業(yè)蓬勃發(fā)展,還需要下大力氣,重拳打擊行業(yè)亂象。政府完善網(wǎng)絡(luò)詐騙法律條文,嚴(yán)厲處罰利用學(xué)生教育詐騙的行為,加大違法成本。市場(chǎng)監(jiān)管、教育、網(wǎng)信等部門(mén)加大監(jiān)管力度,嚴(yán)格審批程序,提高教育機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入門(mén)檻,緊盯用戶繳納的學(xué)習(xí)費(fèi)用去向,明確虛假宣傳、違規(guī)扣錢(qián)、拒簽合同的懲罰標(biāo)準(zhǔn),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。另外,拓寬投訴渠道,在線上教育機(jī)構(gòu)首頁(yè)表明舉報(bào)電話和郵箱,便于學(xué)生和家長(zhǎng)維權(quán)。加大宣傳引導(dǎo),宣傳典型套路及應(yīng)對(duì)措施,提起用戶注意。學(xué)生和家長(zhǎng)選擇正規(guī)線上教育機(jī)構(gòu),仔細(xì)閱讀購(gòu)課協(xié)議,不貪圖小便宜,提高維權(quán)意識(shí),自身權(quán)益被侵害時(shí)及時(shí)向有關(guān)部門(mén)舉報(bào)。史偉葉

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